Titik jualan, yang sering dirujuk sebagai POS, mewakili masa dan tempat penting bagi para peruncit yang berharap dapat menyelesaikan transaksi. Titik sistem jualan menanggung tanggungjawab mendaftar item yang dibeli, mengira jumlah keseluruhan, mengekalkan inventori dan pembayaran pemprosesan. Proses jualan titik berfungsi dengan berbeza untuk pembayaran tunai, cek dan kad kredit, tetapi proses POS akhirnya berakhir sebagai langkah terakhir dalam transaksi pembelian runcit.
Definisi
Walaupun istilah "titik jualan" istilah umum meluas apa-apa di sekitar lokasi fizikal di mana transaksi runcit atau jualan berlaku, kebanyakan peniaga moden menggunakan definisi yang lebih berorientasikan teknologi untuk istilah tersebut. Menurut penerbitan komputer "Majalah PC," "titik jualan" merujuk kepada "menangkap data pada masa dan tempat jualan." Ramai pedagang menggunakan peranti teknologi seperti komputer dan terminal kad kredit untuk memudahkan proses ini.
POS Systems
Apabila pelanggan mendekati pedagang untuk menyelesaikan transaksi, pedagang kemungkinan akan menggunakan komputer atau daftar tunai untuk mengumpulkan beberapa maklumat asas. Menurut Yahoo! Perniagaan Kecil, sistem POS sama ada memerlukan pedagang untuk memasukkan maklumat secara manual mengenai barang-barang yang dibeli menggunakan papan kekunci atau menggunakan pengimbas kod bar untuk mendaftarkan maklumat produk secara automatik. Sistem komputer kemudian mengambil harga item dan keterangan asas dari pangkalan data, dan beberapa sistem secara automatik memotong item dari inventori peruncit. Apabila pedagang menunjukkan bahawa dia telah mendaftarkan semua item dalam urus niaga, sistem POS mengira subtotal, memohon apa-apa cukai yang dikenakan dan membentangkan jumlah amaun yang kena dibayar.
Pemprosesan Pembayaran
Sekiranya pelanggan membayar tunai, peniaga lazimnya mendaftarkan jumlah pembayaran dengan komputer, menerima mata wang dan mengembalikan perbezaan antara jumlah tender dan jumlah yang perlu dalam bentuk perubahan. Sekiranya pelanggan menawarkan cek peribadi, pedagang boleh menerima cek itu sebagai pengganti wang tunai dan secara manual menyimpannya ke akaun bank saudagar kemudian atau, jika dilengkapi, hantar cek kepada ciri pemprosesan sistem POS. Sekiranya titik sistem jualan mempunyai pemprosesan cek, sistem akan membaca nombor perutean dan nombor bank pelanggan dari dakwat magnetik pada cek kemudian menyerahkan maklumat itu bersama-sama dengan jumlah urus niaga ke rangkaian Rumah Kliring Automatik untuk penyelesaian. Menurut syarikat perisian kewangan Intuit, rangkaian ACH mendebit secara elektronik atau mengesahkan akaun pemeriksa pelanggan dan memulakan proses pemindahan uang dari akaun pelanggan ke akaun saudagar.
Pemprosesan Kad Kredit
Jika pelanggan menawarkan kad kredit atau kad debit sebagai pembayaran, peniaga mungkin akan memulakan proses transaksi dengan meleretkan kad melalui pembaca magnet yang dilampirkan ke sistem POS. Menurut Pedagang Info laman web saudagar, sistem titik jualan kemudian mengumpulkan maklumat dari kad pelanggan dengan maklumat transaksi lain, seperti jumlah, dan hantar ke rangkaian kad kredit yang sesuai untuk diproses. Rangkaian tersebut menggunakan nombor kad untuk membuat transaksi kepada bank pelanggan, dan bank mengeluarkan kebenaran atau menolak mesej untuk transaksi. Rangkaian kemudian mengembalikan respons, dan titik jualan sistem memaparkan mesej yang sepadan.
