Komunikasi lisan adalah cara yang paling berkesan untuk memberi arahan, pembetulan atau arahan kepada kumpulan. Tanpa itu boleh jadi salah faham, kekecewaan dan kekurangan produktiviti. Komunikasi lisan adalah penting untuk mempunyai kumpulan atau pasukan yang sihat dan bermanfaat. Ia membantu menetapkan garis panduan dan sempadan dalam dinamik pasukan yang membolehkan kumpulan mencapai matlamat yang ingin dicapai.
Memberi Arahan
Tanpa komunikasi lisan yang efektif, pelbagai orang dalam kumpulan mungkin mempunyai pelbagai pemahaman tentang apa yang perlu dicapai. Arahan meningkatkan produktiviti, yang pada akhirnya meningkatkan kecekapan kumpulan atau pasukan. Arahan lisan juga menghilangkan apa-apa idea atau cita-cita lain yang bertentangan dengan tugas di tangan.
Membolehkan Kejelasan
Komunikasi verbal dalam interaksi kumpulan juga memberikan kejelasan. Setiap kali bercakap kepada satu kumpulan, selalu ada tafsiran yang berbeza mengenai mesej yang disampaikan. Ini adalah di mana maklum balas lisan harus digalakkan untuk mendapatkan denyutan tepat mengenai seberapa baik kumpulan memahami arahan tersebut. Dengan berkomunikasi secara lisan, pemimpin dapat mencari kelemahan dan salah faham dan menyampaikan mesej yang jelas.
Menyediakan Arah
Komunikasi lisan memberi arah. Banyak kali kumpulan tidak akan mempunyai satu arah yang semua orang bergerak bersama-sama. Kerana orang beroperasi sebagai individu, apabila mereka bergabung dalam kumpulan ada mungkin ada orang yang ingin pergi arah yang berbeza dari mana pemimpin ingin pergi. Pada masa ini, komunikasi verbal mempunyai kuasa untuk memberikan arah yang jelas dan menghentikan penarikan arah yang berbeza.
Kuasa Percakapan
Komunikasi verbal dalam interaksi kumpulan juga mempunyai kuasa untuk memujuk. Ini dapat dilihat dalam kalangan agama dan politik. Sebagai sebuah kumpulan mengikuti pemimpin politik atau agama tertentu, pemimpin diberi kuasa untuk meyakinkan kumpulan untuk mengikuti kepercayaan atau keyakinannya. Contoh lain dipanggil berfikir kumpulan. Kumpulan berfikir adalah teori komunikasi yang menyatakan bahawa mana-mana kumpulan tertentu perlahan-lahan akan berfikir seperti satu sama lain sehingga setiap anggota kumpulan berfikir sama seperti yang lain.
Menggalakkan Menyelesaikan
Komunikasi lisan mempunyai keupayaan untuk memberikan penyelesaian dalam situasi yang mungkin bertentangan. Membenarkan ahli-ahli kumpulan untuk menyatakan pemikiran dan perasaan mereka akan memberi peluang untuk menyelesaikan dalam kumpulan. Semasa proses penyelesaian, setiap ahli kumpulan akan mempelajari sesuatu dari perbincangan kumpulan, menjadikan pasukan lebih kuat dan lebih rapat.
