Perniagaan dalam talian tidak perlu membayar sewa untuk etalase, mengupah pekerja untuk mengendalikan daftar tunai atau membuat bayaran untuk pelbagai kos perniagaan batu bata dan lain-lain. Walau bagaimanapun, mengendalikan perniagaan dengan dunia siber sebagai pasaran memperkenalkan isu-isu lain. Membangunkan strategi yang mengutamakan dan mengatasi isu-isu ini untuk membolehkan permulaan yang mulia untuk perniagaan dalam talian anda.
Pengurusan Laman Web
Reka bentuk laman web yang mesra pengguna dan visual. Untuk kebolehbacaan yang terbaik, simpan semua tab pada satah menegak atas laman web, di mana mata secara semula jadi imbasan. Atau letakkannya secara menegak di sebelah kiri halaman. Pilih gaya laman web berdasarkan industri dan produk yang ditawarkan. Seorang jurugambar, pereka grafik atau pereka fesyen boleh merekabentuk laman web yang lebih canggih yang menggunakan pengaturcaraan berasaskan flash. Perniagaan yang menjual barangan praktikal seperti peralatan, telefon bimbit atau peralatan perubatan boleh memilih tapak web CSS yang asas dan mudah. Pastikan pengguna mengetahui dengan tepat apa yang anda jual di laman utama dengan memaparkan imej produk atau memaparkan logo secara strategik. Letakkan objektif perniagaan dua ayat di bawah tajuk atas juga.
Pilihan Pembayaran Selamat
Ambil langkah keselamatan dalam talian untuk memastikan pelanggan mempercayai anda cukup untuk melakukan perniagaan di laman web anda. Melissa Campanelli, dalam bukunya, "Membuka Perniagaan Dalam Talian dalam 10 Hari" mengatakan bahawa semasa musim cuti, 49 peratus pengguna menyatakan kecurigaan mereka untuk berbelanja secara dalam talian kerana kecurian identiti; 39 peratus responden mencuri kecurian kad kredit sebagai faktor yang berkaitan. Penggunaan teknologi penyulitan SSL, perkhidmatan yang ditawarkan oleh banyak penyedia keselamatan checkout dalam talian, adalah satu cara untuk mengurangkan risiko kecurian identiti dan penipuan kad kredit. Pemeriksaan Google dan PayPal adalah dua penyedia perkhidmatan yang bereputasi. Memastikan pengguna sedar akan langkah berjaga-jaga yang diambil oleh perniagaan anda dengan menunjukkan lambang penyedia yang bereputasi di laman web laman web anda.
Sokongan pengguna
Apabila pelanggan anda ingin bertanya, dapatkan bayaran balik atau tanyakan tentang penghantaran, mereka memerlukan cara untuk menghubungi seseorang dari perniagaan anda. Tinggal di atas permintaan ini dengan mengekalkan sistem e-mel yang teratur dengan teliti yang menyebarkan pertanyaan ke dalam fail semasa memukul peti masuk anda. Sediakan nombor telefon untuk pelanggan memanggil semasa waktu perniagaan biasa. Selain itu, rakamkan mesej peribadi dengan nama penuh dan nama perniagaan anda. Mendengar suara manusia dengan nama pada mesin penjawab adalah alternatif yang menyegarkan bagi banyak orang yang terbiasa dengan sistem operasi automatik yang tidak disengajakan.
Pemasaran dan SEO
Jadikan kehadiran dalam talian anda diketahui. Cara utama orang yang melawat laman web anda melihatnya di halaman pertama mesin carian. Perniagaan terlibat dalam pengoptimuman enjin carian, atau SEO, untuk mencapai tugas ini. Pertama sekali, daftar halaman anda dengan enjin carian sesegera mungkin, kerana boleh mengambil beberapa minggu untuk enjin carian untuk mengindeks halaman anda. Meningkatkan trafik dan menarik pelanggan berpotensi ke laman web anda dengan membuat halaman web kaya kata kunci yang berkaitan dengan produk. Sebagai contoh, jika anda menjalankan perniagaan barangan tin, maka penyelidikan kata kunci bertaraf tinggi berkaitan dengan barang-barang kaleng. Sekiranya "bagaimana untuk mendapatkan tomato" adalah frasa peringkat tinggi, sertakan maklumat di laman web anda tentang cara untuk membuat tomato. Di halaman, masukkan banyak pautan ke produk anda.
