Salah satu hambatan utama kepada komunikasi yang berkesan ialah penafsiran yang salah atau salah. Kesalahan adalah sebarang kesalahan dalam logika atau alasan, atau sebarang kesalahpahaman yang salah datang dengan cara penalaran yang salah. Kejatuhan boleh dilakukan secara sengaja atau tidak sengaja. Apabila dibuat dengan sengaja, mereka secara umumnya dikaburkan oleh suatu tindakan retorik dalam usaha untuk mengeksploitasi, mengelirukan atau memanipulasi seorang pengantara atau pendengar. Walau bagaimanapun, apabila digunakan secara tidak sengaja, mereka sering kali boleh menimbulkan salah faham di antara pihak-pihak yang terlibat dalam komunikasi sebaliknya.
Komunikasi Berkesan
Komunikasi yang berkesan memerlukan beberapa syarat mudah dipenuhi untuk memastikan bahawa tidak ada salah faham antara pihak dalam pertukaran. Pertama, penceramah harus cuba menyatakan diri dengan tepat, dengan jelas dan betul. Mereka harus menjauhkan diri daripada berkembang bakat retoris atau pola bercakap yang dapat mengelirukan pendengar, dan mereka harus menyampaikan maklumat secara langsung. Kedua, interlokutors perlu mendengar dengan teliti antara satu sama lain. Mereka perlu meminta penjelasan apabila perlu. Akhirnya, para pelukis tidak sepatutnya melompat ke kesimpulan atau membuat andaian yang salah tentang apa yang pihak lain bercadang untuk mengatakan, sudah tahu atau boleh memikirkannya sendiri. Mata hendaklah dibuat secara eksplisit yang mungkin.
Kejatuhan formal
Kesalahan formal adalah kelemahan struktur dalam penalaran deduktif yang menyebabkan argumen tidak sah. Terdapat banyak jenis kesalahan formal, tetapi yang paling biasa dibuat tanpa orang yang menyedari bahawa mereka telah membuat mereka sama sekali. Ini, seterusnya, dapat menghalang komunikasi yang berkesan. Sebenarnya, kesalahan formal adalah berbeza daripada kesalahan faktual, kerana ia berpunca daripada kesilapan struktur semata-mata dalam pemikiran tentang satu set proposisi; jika cadangan itu secara faktual palsu, tetapi kesimpulan itu sendiri adalah secara logik, hujahnya masih bersifat teknikal, walaupun faktanya tidak benar.
Kejatuhan tidak rasmi
Walaupun kesalahan formal berlaku kerana kecacatan dalam struktur logik argumen, ketidaktentuan tidak formal berlaku kerana kelemahan dalam kandungan hujah. Terdapat banyak jenis ketidaktentuan yang tidak rasmi, dan mana-mana hujah yang diberikan boleh melakukan lebih daripada satu pada masa yang sama, tetapi secara amnya mereka boleh dipecahkan kepada tiga jenis. Yang pertama adalah kesilapan. Ini berlaku apabila makna premis atau kesimpulan tidak jelas.
Yang paling umum adalah equivocation, yang berlaku apabila frasa ditafsirkan atau ditakrifkan dalam hujah dalam dua atau lebih cara yang berbeza. Yang kedua ialah kesilapan anggapan. Ini berlaku apabila premis atau kesimpulan telah diandaikan benar sebelum fakta. Ini sering kali membawa kepada penyataan tautologi, seperti "peraturan adalah peraturan." Akhirnya, terdapat kesilapan yang relevan. Ini berlaku apabila premis yang tidak berkaitan dimasukkan ke dalam hujah untuk menarik kesimpulan yang salah. Ini sering terjadi dalam wacana politik, biasanya apabila penghinaan digunakan sebagai ganti argumen yang munasabah.
Kesalahan verbal
Kesalahan secara verbal juga adalah ketidaktahuan, tetapi ia berlaku paling kerap dalam wacana yang dituturkan. Sebagai contoh, kekaburan boleh timbul dalam wacana yang dituturkan kerana penekanan atau tekanan ayat tidak jelas. Jika seseorang berkata "SHE nampak gembira," ini mempunyai makna yang berbeza dari "dia SEEMS gembira." Sekiranya tekanan tidak jelas, maksudnya boleh mengelirukan. Begitu juga, kejatuhan lisan boleh berlaku apabila pernyataan diambil dari konteks, kerana nada dan keadaan ucapan tidak jelas.
Kegagalan komunikasi lintas budaya
Kadang-kadang komunikasi yang berkesan boleh gagal kerana interlocutors menganggap mereka memahami dan mematuhi peraturan interaksi yang sama. Ini tidak selalu berlaku, dan untuk secara palsu menganggap bahawa isyarat komunikasi fungsi antara budaya boleh seringkali menyebabkan komunikasi jelas tidak jelas. Sebagai contoh, jika Ting berasal dari budaya yang tidak menghormati untuk mendekati orang lain semasa bercakap dengan mereka, sementara Pedro berasal dari budaya di mana ia tidak sopan untuk mendekatinya dengan seorang pengantara, ada kemungkinan bahawa janggal dan mengelirukan keadaan komunikasi akan timbul, kerana masing-masing mungkin berfikir yang lain adalah kurang ajar untuk hanya mengikuti norma budaya mereka sendiri.
