Dalam runcit, softlines termasuk produk yang dijual dalam kategori pakaian, kasut dan aksesori. Istilah ini berdasarkan sifat lembut dan fleksibel bahan dalam produk. Kebanyakan produk lain jatuh ke dalam kategori garis keras. Produk garis keras mempunyai struktur yang lebih kukuh dan kurang fleksibel dalam kebanyakan kes.
Contoh Kategori
Fesyen dan pakaian, kasut, selendang, sarung tangan, selimut, linen dan tuala adalah contoh produk softline yang terkenal. Elektronik, perkakasan dan komputer adalah kategori produk utama. Perabot, peralatan sukan dan peranti mudah alih juga merupakan barangan keras. Diskaun besar atau kedai serbaneka menjual garis keras dan lembut. Peruncit lain mengkhusus dalam kategori garis keras atau softline.
