Walaupun pertumbuhan komunikasi dalam talian, interaksi tatap muka masih berpangkalan sebagai bentuk komunikasi yang paling berkesan dalam dunia perniagaan. Satu kajian oleh KHR Solutions pada awal tahun 2010 mendapati bahawa 56 peratus daripada mereka menjawab komunikasi bersemuka yang dipilih dengan pengurus dan penyelia mereka, dan lebih separuh pilihan komunikasi bersemuka dengan rakan sebaya.
Ia peribadi
Manfaat terbesar komunikasi tatap muka adalah bahawa ia adalah peribadi. Fikirkan tentang interaksi yang anda ada dengan orang lain dan perbezaan antara interaksi yang berlaku melalui telefon atau dalam talian - dan yang berlaku secara peribadi. Apabila kita berinteraksi dengan orang lain satu demi satu adalah lebih mudah untuk membentuk ikatan atau sambungan. Dalam tetapan perniagaan, pengurus yang berusaha untuk berkomunikasi dengan pekerja secara tatap muka dapat membina hubungan yang kuat dan meningkatkan kepercayaan.
Perhubungan tanpa percakapan
Komunikasi tatap muka menawarkan manfaat yang jenis komunikasi lain (mis., E-mel atau telefon) tidak boleh. Apabila kita berkomunikasi secara tatap muka kita boleh memilih pada isyarat nonverbal yang mungkin tidak kita ketahui. E-mel boleh dengan mudah disalah tafsir, sedangkan isyarat nonverbal seperti tersenyum, mengangguk, lengan lipat, terkutuk, dan pelbagai isyarat lain menambah makna pada perbualan kami.
Dialog Antara Ramai
Mesyuarat jabatan, dewan bandar atau mesyuarat dan forum seluruh syarikat membenarkan interaksi antara ramai orang pada masa yang sama. Tetapan komunikasi tatap muka membenarkan dialog dan perbincangan lebih banyak daripada bentuk komunikasi lain, sebahagian besarnya kerana kemampuan untuk melihat dan berinteraksi dengan ahli-ahli kumpulan.
