Menilai kemahiran kepimpinan pekerja, seperti pembinaan pasukan, kepintaran kewangan, pengurusan projek atau komunikasi, biasanya melibatkan penubuhan kecekapan teras dan tingkah laku yang diperlukan oleh organisasi untuk mencapai matlamat strategiknya dan kemudian mengukur tahap prestasi semasa. Pemimpin biasanya menetapkan matlamat strategik, memimpin perubahan, membangunkan kakitangan dan mendorong pekerja. Profesional sumber manusia mengumpulkan data mengenai prestasi kepimpinan melalui tinjauan dan metrik operasi, seperti kepuasan pekerja dan pelanggan. Menyediakan input ini kepada pengurus membolehkan mereka membina rancangan pembangunan mereka sendiri untuk meneruskan kerjaya mereka dan membantu syarikat mencapai objektif strategiknya.
Ukur kepuasan pekerja dengan menjalankan tinjauan kepuasan pekerja menggunakan alat tinjauan dalam talian, seperti Zoomerang, Qualtrics atau SurveyMonkey. Anda menggunakan alat-alat ini untuk mendapatkan masukan dari para pekerja atas kepuasan mereka dengan syarat-syarat pekerjaan, peluang dan kepemimpinan. Biasanya, para pengurus yang bertanggungjawab mengarahkan pekerja ini menggunakan maklum balas untuk memulakan program yang menangani kekurangan, seperti kekurangan latihan, peralatan yang rosak atau masalah lain di tempat kerja. Para pegawai notis yang berkali-kali menilai pengurus mereka kekurangan menyediakan sumber sokongan ini. Pengurus ini biasanya mempunyai kadar perolehan pekerja yang tinggi juga, yang membebankan wang tambahan syarikat dari segi perbelanjaan pengambilan dan latihan semula.
Mengendalikan penilaian 360 darjah. Mengukur kemahiran kepimpinan menggunakan penilaian 360 darjah membolehkan anda mendapatkan asas tahap kemahiran pemimpin semasa berdasarkan input dari semua orang di sekitar pemimpin. Melalui penggunaan kaji selidik dalam talian, kumpulan fokus dan wawancara peribadi, anda menghasilkan maklumat dan laporan yang meringkaskan tahap prestasi semasa pemimpin. Dengan meminta atasan pemimpin, rakan sebaya dan orang bawahan mengenai prestasinya, anda mengumpulkan input untuk membantu pemimpin merancang suatu pelan tindakan untuk meningkatkan keupayaannya untuk menyampaikan wawasan, mengubah langsung dan memberi motivasi kepada kakitangan untuk melakukan aktiviti penambahbaikan yang berterusan.
Periksa metrik operasi, seperti pendapatan bersih, keuntungan operasi dan pendapatan. Kepimpinan yang konsisten dan konsisten biasanya menghasilkan prestasi perniagaan yang kukuh. Walaupun ekonomi yang rapuh dan pasaran global yang kompleks, pemimpin yang berkesan membuat keputusan perniagaan yang baik yang membolehkan syarikat mereka berkembang maju. Sebagai contoh, penarafan kepuasan pelanggan yang rendah biasanya menunjukkan produk, sokongan atau perkhidmatan yang kurang baik. Pemimpin yang berkesan mempunyai kemahiran dan kebolehan untuk memantau metrik operasi dan melaksanakan program penambahbaikan sebelum masalah menjadi berleluasa dan memberi kesan terhadap keuntungan syarikat dan kejayaan jangka panjang. Metrik operasi yang menggalakkan biasanya bermaksud kemahiran pemimpin yang bertanggungjawab mencerminkan kecekapan dalam bidang yang diperlukan untuk menjalankan syarikat. Anda boleh mengukur kemahiran kepimpinan dengan mewujudkan pautan ini dengan prestasi operasi.
