Penilaian prestasi adalah alat pengurusan yang menggunakan proses formal dan tidak formal untuk menilai prestasi kerja individu dari segi latihan dan pembangunan serta langkah-langkah yang perlu untuk dilakukan untuk penambahbaikan masa depan. Proses ini dilakukan melalui perbincangan antara majikan atau wakilnya dan pekerja. Ini adalah latihan penting untuk meningkatkan produktiviti pekerja dan perniagaan.
Peserta
Penyelia, biasanya dari jabatan sumber manusia, bertanggungjawab menjalankan mesyuarat penilaian. Dia harus memaklumkan kepada pekerja tentang apa yang diperlukan oleh mesyuarat itu untuk membolehkan pekerja mempersiapkan diri dengan berkesan. Sebagai contoh, pekerja mungkin mengemukakan sebarang pertanyaan mengenai agenda mesyuarat itu. Penilai dan pekerja perlu menjadualkan masa yang sesuai untuk mesyuarat penilaian, di mana mereka akan mempunyai masa yang mencukupi untuk membincangkan prestasi kerja pekerja tanpa sebarang gangguan.
Prosedur Penilaian
Mesyuarat penilaian yang berkesan harus menggunakan kaedah komunikasi dua hala di mana kedua-dua pengurus dan pekerja itu bermesyuarat di satu peringkat di mana terdapat perbincangan dan pertukaran idea mengenai aktiviti kerja; ini membentangkan persekitaran yang sesuai di mana pekerja tidak berasa terlalu teruja oleh atasannya. Sebelum mesyuarat itu, pekerja harus mengisi borang penilaian diri yang memberikan pendapatnya tentang persekitaran kerja dan prestasi kerja amnya, kesulitan yang mungkin dihadapinya yang menghalang prestasi maksimum dan sebarang cadangan mengenai kemungkinan perubahan organisasi harus dipertimbangkan, seperti dalam program latihan pekerja.
Tugas Penyelia
Borang penilaian diri yang diisi oleh pekerja menetapkan agenda untuk pertemuan informal antara penilai dan pekerja untuk membincangkan peruntukan dokumen tersebut. Penyelia harus menyimpan mesyuarat profesional dan menghindari menanyakan kepada pekerja mengenai isu-isu peribadi. Mesyuarat itu adalah jalan di mana penyelia dan pekerja secara terbuka membincangkan peruntukan bentuk, termasuk kekuatan dan kelemahan yang ditunjukkan dalam prestasi pekerja, sebab-sebab yang mungkin dan rancangan masa depan pekerja berhubung dengan perniagaan. Perbincangan harus menghasilkan saranan peningkatan yang mungkin, yang akan memupuk pertumbuhan individu dan organisasi.
Borang Penilaian Kakitangan
Penaksir bertanggungjawab merangka borang penilaian pekerja selepas tamatnya pertemuan dengan pekerja. Dokumen tersebut menggambarkan pendapat penyelia tentang prestasi kerja pekerja berdasarkan mesyuarat awal dan cadangan tentang perubahan dari segi latihan dan prosedur pembangunan kerja untuk individu. Penilai akhirnya bertemu dengan pekerja untuk membincangkan kandungan borang itu, termasuk penarafan kerja pekerja dan bidang apa yang harus ditangani untuk meningkatkan penilaiannya dan motivasi yang mungkin di pihak pekerja. Pekerja harus menandatangani dokumen tersebut dan menulis sebarang komen atau kebimbangan yang timbul akibat pertemuan tersebut.
