Istilah agensi kakitangan dan agensi temp adalah sinonim dalam minda orang ramai - dan atas alasan yang baik. Dua jenis organisasi ini mempunyai model perniagaan bertindih, sering memberikan perkhidmatan yang sama. Walau bagaimanapun, agensi kakitangan biasanya menawarkan pilihan yang lebih luas, dengan lebih banyak penyelesaian untuk isu dan keperluan buruh pelanggan mereka.
Pekerja sementara
Kedua-dua agensi tempur dan kakitangan menawarkan pekerja sementara kepada pelanggan mereka. Ramai pakar dalam bantuan pentadbiran, menyediakan pembantu pentadbiran, penyambut tetamu dan kerani fail. Walau bagaimanapun, agensi wujud dalam pelbagai kepakaran, termasuk pekerja perakaunan, penjagaan kesihatan dan juruteknik makmal. Agensi memberikan buruh jangka pendek dari satu hari ke liputan beberapa bulan, membantu syarikat menangani ketidakhadiran yang tidak dijangka, masa sibuk, penyakit, daun bersalin dan projek khusus. Agensi, pekerja dan pelanggan semuanya menjangkakan tugasan sementara akan berakhir.
Bantuan Jangka Panjang
Agensi pengambilan pekerja biasanya menawarkan, jika tidak memberi tumpuan kepada, keperluan jangka panjang pelanggan mereka. Kebanyakan firma kakitangan kesihatan memberi tumpuan kepada jururawat dan terapi perjalanan yang bekerja di kemudahan perubatan di seluruh negara dalam tugasan yang berlangsung sekurang-kurangnya 13 minggu dan, dalam banyak kes, lebih lama. Begitu juga dengan agensi-agensi yang mengkhusus dalam profesional teknologi maklumat, yang membekalkan syarikat-syarikat dengan pengaturcara dan pakar perkakasan yang boleh bekerja pada projek yang berlangsung lebih dari setahun. Pada masa ini, agensi bil pelanggan untuk jam bekerja pekerja dan membuat keuntungan dari jurang antara bil agensi dan jumlah yang membayar pekerja.
Penyelesaian Tetap
Buruh sementara adalah lebih mahal kepada syarikat daripada pekerja tetap. Apabila ketidakhadiran sementara mewujudkan keperluan untuk bantuan jangka pendek, kos bantuan yang lebih tinggi daripada agensi temp atau kakitangan mungkin satu-satunya pilihan syarikat. Tetapi apabila syarikat mempunyai kedudukan terbuka, mereka biasanya lebih suka mengisi dan mengelakkan kadar penagihan yang tinggi setiap jam agensi. Agensi-agensi kakitangan mengendalikan nama mereka kerana mereka menyediakan beberapa penyelesaian kakitangan - termasuk pengambilan dan penempatan tetap pekerja sepenuh masa. Yuran sekali mereka sering didasarkan pada peratusan pendapatan tahun pertama pekerja, walaupun ada yang mempunyai pengaturan bayaran rata dengan pelanggan mereka.
Perkhidmatan Penggajian
Kadang-kadang perniagaan mempunyai keperluan jangka pendek dan mencari pekerja sementara yang tepat sendiri. Walau bagaimanapun, kerana aturan itu bersifat sementara, mereka tidak mahu menambah orang itu ke senarai gaji mereka. Atau, mungkin mereka mahu memberi seseorang percubaan tanpa melakukan kerja tetap. Apabila ini berlaku, mereka boleh beralih kepada agensi kakitangan yang menawarkan perkhidmatan gaji. Agensi kepegawaian menambah pekerja sementara ke penggajian dan membiayai pelanggan pada tingkat yang lebih rendah daripada yang dilakukan jika agensi itu menyediakan orang sementara yang direkrutnya. Perkhidmatan penggajian juga datang tanpa bayaran penukaran atau penalti jika dan apabila pelanggan memutuskan untuk mengupah pekerja tersebut.
