Sistem maklumat pengurusan menggunakan teknologi maklumat untuk mengumpul dan menyampaikan semua maklumat yang digunakan syarikat atau institusi untuk beroperasi. Setiap jabatan atau fungsi sesebuah organisasi menghasilkan data operasi dan kewangan sendiri dan hasilnya mempunyai sistem maklumat tersendiri untuk menjejaki semuanya. Terdapat banyak jenis sistem maklumat pengurusan kerana ada jabatan atau fungsi dalam sesebuah organisasi, tetapi terdapat beberapa sistem tertentu yang hampir setiap keperluan organisasi atau institusi untuk seluruh entiti berfungsi dengan lancar.
Sistem Laporan Pengurusan
Sistem pelaporan pengurusan adalah pangkalan data yang direka untuk melaporkan kewangan dan operasi semua peringkat pengurusan dalam sesebuah organisasi. Sistem pelaporan pengurusan syarikat biasanya digunakan oleh pengurus pertengahan untuk menghasilkan laporan tetap yang membandingkan prestasi kewangan semasa dan masa lalu untuk menentukan pertumbuhan kewangan dan untuk mengesan bagaimana pengurus pertengahan sendiri melakukan. Pengurusan atas menggunakan data yang dihasilkan oleh sistem pelaporan untuk membandingkan kedudukan kewangan semasa syarikat dan kecekapan operasi terhadap matlamat yang telah ditetapkan untuk syarikat.
Kawalan Proses
Sistem kawalan proses memantau proses fizikal atau perindustrian perniagaan seperti fabrikasi logam, pemprosesan petroleum atau pemasangan kenderaan. Sistem kawalan sentiasa mengumpul data dan diprogramkan untuk menghasilkan laporan tetap mengenai prestasi sistem. Seorang pengurus melihat kepada laporan kawalan proses untuk mengetahui berapa kerap, dalam tempoh masa yang ditetapkan, peristiwa tertentu berlaku semasa proses pengeluaran, atau berapa kali sepanjang tempoh syarikat itu menyimpang dari proses pengeluaran yang berulang-ulang. Maklumat ini adalah kunci untuk menjejaki kecekapan keseluruhan pengeluaran dan keselamatan jentera dan pekerja.
Jualan dan pemasaran
Sistem jualan dan pemasaran menyokong pengurusan dalam melaksanakan dan menjejaki keberkesanan fungsi jualan dan pemasaran organisasi. Ini termasuk:
- membangunkan produk
- jualan ramalan
- menyusun dan menjejak cawangan pengiklanan dan jadual
- menguruskan saluran pengedaran
- harga, diskaun dan promosi
- melaksanakan promosi dan promosi jualan yang berkesan
Laporan juga memberitahu pengurus item yang menjual dan yang tidak dan seberapa baik setiap produk individu dalam inventori syarikat menjual di setiap lokasi runcit.
Kawalan inventori
Sistem kawalan inventori menjejaki segala-galanya yang berkaitan dengan inventori, termasuk jualan, kerosakan, kecurian, dan inventori di tangan, yang membolehkan pihak pengurusan menentukan apabila item individu semakin rendah dan perlu dipulihkan, sama ada di gudang syarikat atau di mana-mana individu lokasi runcit. Ia menjejaki pergerakan inventori ke dalam gudang, dari gudang untuk menyimpan, menyimpan jualan dan pulangan.
Perakaunan dan kewangan
Sistem perakaunan dan kewangan menjejaki aset dan pelaburan organisasi dan menyusun semua data untuk pelaporan kewangan yang diperlukan oleh undang-undang untuk fungsi seperti gaji, persekutuan, negeri dan cukai tempatan dan dana pencen. Sistem ini menyediakan semua laporan yang diperlukan untuk audit kewangan berkala dan laporan tahunan jika organisasi atau institusi menghasilkannya. Sistem perakaunan dan kewangan juga memudahkan urus niaga harian rutin seperti pendapatan jualan, pulangan dan deposit dan pemindahan bank. Semua penyata kewangan bulanan, seperti kunci kira-kira dan penyata keuntungan dan kerugian, dijana daripada sistem ini. Kenyataan ini diperlukan bagi pengurus pertengahan dan atas untuk menjejaki kejayaan kewangan semasa terhadap prestasi lalu dan terhadap matlamat yang telah ditetapkan untuk pertumbuhan masa hadapan.
Sumber Manusia
Kerjasama Otomasi Pejabat / Perusahaan
Automasi pejabat, atau kerjasama perusahaan, sistem pengurusan maklumat membolehkan pengurus mengawal aliran maklumat sepanjang organisasi. Mana-mana peranti komunikasi elektronik atau medium yang digunakan dalam organisasi oleh pengurus untuk berkomunikasi dengan pengurus lain, dengan pekerja mereka, atau pekerja untuk berkomunikasi antara satu sama lain jatuh di bawah payung sistem maklumat automasi pejabat. Peranti dan media ini boleh termasuk telefon talian darat, telefon bimbit, Internet, Intranet, multimedia, mel suara dan e-mel, perkongsian fail dan persidangan video.
