Profesionalisme adalah standard prestasi penting yang dinilai dalam penilaian prestasi. Seperti yang ditakrifkan dalam businessdictionary.com, profesionalisme merujuk kepada kesopanan, kejujuran, dan tanggungjawab yang tidak terhingga apabila berurusan dengan pelanggan dan rakan sekerja, dan tahap kecemerlangan yang tinggi. Ulasan prestasi mempunyai format dan kandungan yang berbeza, tetapi secara amnya menilai profesionalisme dalam bidang komunikasi, sikap, akauntabiliti, dan kerja berpasukan. Tingkah laku profesional di tempat kerja membuat perbezaan ketika datang ke prestasi, kompensasi, dan peluang untuk kemajuan.
Perkara yang anda perlukan
-
Borang Penilaian Prestasi
-
Fail Pekerja
-
Cadangan dan Komen dari Pelanggan, Kerjasama, dan Pengurus
-
Statistik Prestasi, jika didokumenkan
-
Dasar Penilaian Prestasi Syarikat
Pertimbangkan kualiti komunikasi lisan, tulisan, dan elektronik pekerja - dengan input daripada orang lain di jabatan atau kawasan kerja - dan semak penilaian prestasi sebelumnya mengenai komunikasi. Menilai kualiti komunikasi dari tinggi ke rendah dalam bidang kemahiran mendengar, empati, interaksi yang sesuai dengan yang lain, komunikasi yang menghormati, pengurusan konflik, dan memberi dan menerima maklum balas. Borang penilaian prestasi syarikat mungkin termasuk bidang lain untuk menilai komunikasi, dan syarikat akan mempunyai sistem penarafan yang berbeza-beza. Tahap komunikasi yang sesuai, menghormati, dan berkesan adalah salah satu petunjuk profesionalisme.
Pertimbangkan kualiti sikap pekerja, termasuk komen dan input daripada rakan sekerja dan pelanggan, dan pada penilaian sebelumnya. Menilai kualiti sikap dari tinggi ke rendah, atau mengikut skala mana yang digunakan oleh syarikat mengenai penilaian kinerja. Menilai sikap dalam bidang pandangan positif, negatif, kematangan, dan tahap kerjasama. Penarafan yang tinggi terhadap sikap adalah satu lagi petunjuk profesionalisme.
Pertimbangkan kualiti kebertanggungjawaban pekerja, termasuk pematuhan kepada tarikh akhir untuk penyelesaian kerja, konsistensi, pengurusan masa, dan menerima tanggungjawab untuk tindakan. Menilai kualiti akauntabiliti dari tinggi ke rendah, atau mengikut skala dalam sistem penilaian prestasi yang digunakan. Akauntabiliti adalah penunjuk profesionalisme.
Pertimbangkan kualiti orientasi kerja berpasukan pekerja, termasuk objektif pasukan sokongan, keupayaan untuk bekerjasama dan bekerjasama, kesediaan untuk bekerja dengan orang lain untuk mencapai matlamat yang sama, dan berkongsi kredit untuk pencapaian bersama. Menilai kualiti kerja berpasukan dari tinggi ke rendah, atau dengan skala dalam penilaian prestasi yang digunakan. Kerja berpasukan adalah komponen penting dalam kumpulan kerja, jabatan, dan unit perniagaan, dan bahagian profesionalisme yang penting.
Untuk penarafan yang baik, harus ada penilaian yang lebih tinggi daripada penilaian yang lebih rendah di kawasan yang dinilai untuk profesionalisme. Lihat penilaian individu dalam bidang profesionalisme dalam prestasi pekerja. Tahap yang lebih tinggi menunjukkan profesionalisme profesional yang baik, dan kawasan yang mempunyai penilaian yang lebih rendah menunjukkan kawasan yang mungkin memerlukan peningkatan atau perbincangan lanjut. Latihan, pendidikan, bimbingan, dan bimbingan yang disasarkan dapat meningkatkan profesionalisme.
Petua
-
Gunakan garis panduan syarikat mengenai profesionalisme dari buku panduan pekerja, visi syarikat atau kenyataan misi, atau matlamat dan objektif syarikat untuk menilai profesionalisme pekerja.
Jabatan sumber manusia mungkin mempunyai beberapa garis panduan atau dasar mengenai profesionalisme yang akan membantu menilai kawasan ini.
