Formula ROPE memecahkan proses kempen perhubungan awam menjadi empat langkah berurutan - penyelidikan, objektif, pengaturcaraan dan penilaian. Menggunakan ROPE sebagai templat dari awal inisiatif PR membantu anda menganalisis, merancang, melaksanakan dan mengawal kempen anda dalam struktur formal. Ini memastikan anda memberi tumpuan kepada keperluan syarikat dan menargetkan penonton yang betul dengan cara yang betul.
Penyelidikan: Mengumpul Maklumat
Sebelum anda memulakan kempen PR, anda harus memahami latar belakang di belakangnya. Tahap penyelidikan ROPE mempunyai tiga elemen untuk membantu Anda melakukan ini. Pertama, anda mengenal pasti peluang atau masalah yang membentuk asas untuk kempen anda. Kemudian, anda memastikan bahawa anda mempunyai pengetahuan yang kukuh tentang organisasi yang anda wakili, memahami sejarahnya, kedudukan semasa dan objektif masa depan. Anda juga perlu tahu di mana syarikat itu "duduk" di pasaran berbanding pesaingnya. Akhirnya, anda harus menyelidik penonton syarikat, meluangkan masa untuk menyiasat inisiatif PR lalu dan cara pihak berkepentingan luar, seperti pelanggan, merasakan organisasi.
Objektif: Tetapkan Sasaran Anda
Dalam peringkat kedua formula ROPE, anda menetapkan satu atau lebih objektif yang dapat diukur untuk kempen anda berdasarkan peluang atau masalah yang dikenal pasti dalam peringkat penyelidikan. Lazimnya, objektif adalah output, pencapaian atau hasil. Sebagai contoh, objektif output mungkin memberi tumpuan kepada pencapaian liputan media, pencapaian mengenai perubahan kesedaran khalayak dan hasil tindakan, seperti peningkatan jualan atau lalu lintas web. Pelanggan anda mungkin tidak khusus tentang apa yang dia mahu dari kempen, tetapi anda harus menjadi. Sebagai contoh, jika dia memberitahu anda untuk membina kesedaran jenama dengan pengguna yang lebih muda, anda boleh menetapkan matlamat untuk meningkatkan Suka Facebook dan interaksi media sosial dalam kumpulan usia 16-25.
Pengaturcaraan: Merancang dan Melaksanakan Kempen Anda
Sebaik sahaja anda memahami di mana kempen anda hendak pergi, anda mesti merancang bagaimana untuk mendapatkannya di sana dan melancarkannya. Dalam peringkat pengaturcaraan, anda menentukan alat komunikasi PR yang akan digunakan untuk memenuhi objektif anda, dengan mengambil kira mesej yang anda perlu sampaikan, penonton yang anda targetkan dan media yang perlu anda gunakan untuk menjangkau khalayak ini. Semasa peringkat ini, anda juga menetapkan belanjawan anda. Apabila anda selesai dengan pelan dan anggaran anda, anda sudah bersedia untuk membuat dan menjalankan kempen.
Penilaian: Hasil Pemantauan
Walaupun anda perlu memantau kempen PR secara berterusan supaya anda boleh mengubahnya jika perlu, anda juga harus membuat penilaian rasmi apabila ia selesai. Ini adalah tahap terakhir proses ROPE. Semasa peringkat ini, anda kembali ke objektif asal anda dan mengukur keputusan kempen terhadap mereka untuk melihat betapa berjayanya itu. Atau, jika keadaan tidak berjalan lancar, anda boleh mencari petunjuk di mana rancangan anda gagal. Anda mungkin perlu menjustifikasikan hasil kempen kepada bos atau klien anda; ini lebih mudah jika anda mempunyai statistik keras untuk menyokong anda.
