Mewujudkan program pengiktirafan pekerja yang memberi ganjaran kepada pekerja untuk memenuhi matlamat atau melakukan yang lebih baik daripada yang diharapkan adalah cara yang berkesan untuk mengucapkan terima kasih kepada kakitangan, meningkatkan produktiviti dan memastikan motivasi pekerja. Ganjaran besar untuk perniagaan atau jabatan anda, juga, apabila anda melaksanakan program sedemikian - laporan penyelidikan 2012 yang disebutkan di Forbes mengatakan syarikat-syarikat yang mengambil masa untuk mengenali pekerja di luar anugerah berasaskan tenusu mengungguli syarikat-syarikat yang tidak mengenali pekerja mereka.
Penyelidikan Konsep
Tinjau pekerja dan pasukan pengurusan anda tentang apa yang mereka ingin lihat dalam program pengiktirafan pekerja. Tentukan jenis program yang anda mahu gunakan, seperti penghargaan di-tempat, pengiktirafan jangka panjang, pengakuan dari rakan sebaya atau gabungan ketiga-tiga. Sebagai contoh, membolehkan pekerja dan pengurus memberi mata yang memberi ganjaran yang lebih besar sebaik sahaja jumlah tertentu terkumpul. Meminta beberapa ahli kakitangan untuk mengambil bahagian dalam reka bentuk program anda membantu meningkatkan sokongan pekerja idea tersebut.
Menubuhkan Matlamat, Kelakuan dan Latihan
Tentukan matlamat yang anda ingin capai dengan program anda. Sebagai contoh, anda mungkin ingin menjangkau sasaran jualan tertentu, mengurangkan aduan perkhidmatan pelanggan atau mengurangkan kecederaan atau kemalangan pada suku berikutnya. Tentukan berapa lama program itu, sama ada berterusan atau selama satu perempat atau dua.
Ketik ke dalam jenis latihan pasukan dan pasukan pengurusan anda perlu mencapai matlamat ini, kerana ini menunjukkan bahawa anda bersedia untuk meletakkan wang dan sumber untuk membantu pekerja anda mendapat pengiktirafan. Seterusnya, kenalpasti tingkah laku yang menunjukkan pekerja sedang melangkah ke plat. Sebagai contoh, jika anda menawarkan perkhidmatan pelanggan telefon, tunjukkan tindakan tambahan yang boleh diambil oleh wakil anda untuk menangani masalah tertentu. Kemudian, melatih pengurus anda untuk mengenali apabila pekerja mengambil tindakan tersebut.
Pilih Ganjaran
Buat program hadiah bertingkat, seperti sijil hadiah kecil atau makan tengah hari percuma untuk ganjaran di tempat. Untuk ganjaran jangka panjang, berikan pilihan yang memenuhi pelbagai kepentingan pekerja anda. Hcareers, sebuah organisasi yang menghidangkan industri perhotelan, melaporkan bahawa Joie De Vivre Hotels San Francisco menawarkan hadiah utama sabbatikal sebulan kepada ahli pasukan berkinerja tinggi. Untuk memudahkan pengesanan program ganjaran anda, gunakan aplikasi berasaskan awan, seperti Pencapai atau GiveAWow.
Pelancaran Program
Buat program ini melancarkan acara seluruh syarikat supaya kakitangan anda mengenali kepentingan yang anda letakkan dengan memberi ganjaran kepada mereka untuk usaha tambahan. Bawa dalam makanan ringan dan minuman, dan menghiasi kick-off. Terangkan program dengan persembahan slaid pendek atau pada poster. Bercakap tentang bagaimana proses pencalonan berfungsi, dan jelaskan rancangan perniagaan untuk membantu pekerja mendapatkan pengiktirafan. Fokus pada ganjaran, dan menjadikannya bunyi yang menyeronokkan dan menyeronokkan untuk memotivasi pekerja anda.
Ingatkan dan Teguhkan
Berkala menghantar e-mel secara berkala atau membuat pengumuman tentang bagaimana program tersebut akan berlangsung. Sebutkan pekerja yang telah diberi ganjaran serta latihan tambahan yang tersedia untuk membantu pekerja mendapatkan pengiktirafan. Jika kakitangan anda secara teknikal cerdas, pertimbangkan untuk menggunakan aplikasi seperti iAppreciate yang membolehkan anda dan pekerja menghantar mesej mengenai program, mengumumkan ganjaran dan mengikatnya ke laman media sosial.
