Sekali perniagaan anda menjadi kuasa rantai Stihl yang sah dan pengedar peralatan kuasa, langkah seterusnya adalah untuk mendapatkan pekerja anda diperakui oleh syarikat. Program arahan profesional Stihl hanya tersedia untuk landskap profesional, perkhidmatan pokok dan kumpulan perkhidmatan utiliti awam. Oleh kerana pensijilan bukanlah pilihan untuk bukan profesional dan pemilik rumah dan Stihl tidak menjual produknya secara dalam talian, mempunyai pekerja yang bersertifikat bersedia dan memenuhi syarat untuk membantu dan mendidik pelanggan adalah alat pemasaran yang tidak ternilai.
Gambaran Persijilan
Stihl menawarkan tiga tahap pensijilan: gangsa, perak dan emas. Pelajar yang mencapai tahap emas juga menerima jawatan juruteknik perkhidmatan MasterWrench. Prosesnya adalah kumulatif, jadi anda mesti mencapai pensijilan dalam susunan tertentu. Sebagai contoh, anda tidak boleh mengambil latihan peringkat perak sehingga anda mempunyai pensijilan gangsa. Di samping itu, anda tidak boleh menerima jawatan MasterWrench sehingga anda mempunyai ketiga-tiga pensijilan asas. Membangunkan pelan pensijilan untuk pekerja anda, kerana setiap tahap progresif memerlukan peningkatan komitmen masa dan wang. Sebagai contoh, dapatkan semua pekerja anda bersertifikat sehingga tahap perak dan kemudian menetapkan pekerja atau pengurus tertentu untuk menerima latihan pensijilan peringkat tinggi.
Latihan Pensijilan Gangsa
Stihl memerlukan semua pegawai pengedar untuk mencapai pensijilan peringkat gangsa. Oleh kerana tahap ini wajib, Stihl menyediakan latihan dalam talian secara percuma melalui Stihl iCademy kepada semua pegawai pengedar. Setelah mendaftar, pekerja boleh mengakses laman web ini dan menyelesaikan kursus 24 jam sehari. Kursus ini menyediakan latihan asas dalam bidang seperti jaminan, produk, bahagian dan liabiliti produk, dan ia termasuk peperiksaan pensijilan.
Sijil Perak
Kursus pensijilan peringkat perak terdiri daripada dua hari latihan pimpinan dan latihan partisipatif. Kurikulum membina pengetahuan sebelumnya dan bergerak ke hadapan dengan latihan tambahan untuk mendiagnosis dan memperbaiki peralatan yang tidak berfungsi. Latihan pensijilan memuncak dengan peperiksaan tangan terakhir. Kursus peringkat perak memerlukan perancangan awal, kerana ia hanya tersedia pada tarikh tertentu - yang Stihl menerbitkan setiap tahun - di salah satu pusat pengedaran serantau 12 Stihl.
Pensijilan Emas dan MasterWrench
Latihan pensijilan peringkat emas, yang juga memerlukan perjalanan ke salah satu pusat pengedaran syarikat, terdiri daripada kursus tiga hari, intensif di mana pelajar membina penyelesaian masalah peralatan dan kemahiran diagnostik dan pembaikan. Peserta mesti lulus peperiksaan bertulis dan tangan sebelum menerima pensijilan MasterWrench peringkat tiga tahun. Selepas ini, juruteknik tidak boleh memperbaharui sijil yang sedia ada. Untuk mengikuti perkembangan produk, teknologi dan peraturan, Stihl memerlukan juruteknik untuk merebut semula kursus dan peperiksaan akhir agar tetap disahkan pada tahap MasterWrench.
