Komunikasi pemasaran bersepadu (IMC) adalah falsafah bahawa setiap elemen dalam kempen pemasaran harus sempurna dengan setiap unsur lain, dan semua mesej lisan dan nonverbal yang dihantar oleh syarikat ke pasar harus konsisten. Dari iklan, promosi, harga dan perhubungan awam, setiap elemen mesti menghantar mesej yang sama kepada pengguna, membangunkan imej jenama tunggal untuk syarikat dan produk anda.
Pembangunan produk
Komitmen untuk IMC bermula dalam fasa pembangunan produk. Reka bentuk produk anda supaya sesuai dengan imej yang telah anda buat untuknya, dan apa yang anda perlu lakukan adalah jujur dalam komunikasi pemasaran anda untuk menghantar mesej yang konsisten. Jika anda bercadang untuk memberi tumpuan kepada kepimpinan kos dalam kempen pemasaran anda, contohnya, reka bentuk produk anda untuk menggunakan komponen kos rendah, boleh digunakan semula dan cuba untuk mengurangkan jumlah bahan yang digunakan untuk setiap unit.
Mengiklankan
Buat iklan menjadi benar kepada produk anda. Sekiranya produk anda tidak memenuhi tuntutan yang ingin anda lakukan, sama ada kembali ke papan penggambaran pembangunan produk atau menukar mesej pemasaran anda. Jangan biarkan pelanggan anda tidak digalakkan apabila produk tidak memenuhi hype pengiklanan.
Promosi
Pastikan promosi jualan anda sesuai dengan imej syarikat, produk atau jenama anda. Jangan menawarkan kupon untuk produk yang dibangunkan untuk standard berkualiti tinggi dengan iklan yang memberi tumpuan kepada kemewahan, contohnya, tetapi pastikan anda sentiasa menawarkan kupon untuk jenama nilai-pembeli.
Harga dan Pembungkusan
Adalah mudah untuk menganggap bahawa harga dan pembungkusan tiada kena mengena dengan komunikasi, tetapi elemen-elemen penting ini menyampaikan banyak maklumat bawah sedar dan nonverbal kepada pengguna. Sekiranya harga jenama anda terlalu rendah, sebagai contoh, anda mungkin menghadapi risiko pelanggan dengan mengandaikan kualiti anda lebih rendah daripada yang sebenarnya. Sekiranya anda menggunakan terlalu banyak pembungkusan tidak mesra untuk jenama mesra alam, sebagai contoh lain, tindakan anda mungkin bercanggah dengan kata-kata anda.
Fungsi Perniagaan Lain
Fungsi pemasaran bukan satu-satunya komponen perniagaan yang menghantar mesej kepada orang ramai. Komitmen IMC menghendaki anda menyimpan semua fungsi perniagaan yang selaras dengan mesej pemasaran anda juga. Jika anda dengan bangga mempamerkan hakikat bahawa syarikat anda menaja organisasi hak asasi manusia mengenai pembungkusan dan iklan, sebagai contoh, anda mesti mempunyai komitmen terhadap amalan sumber manusia yang adil dan keperluan hak asasi manusia yang ketat untuk pembekal asing. Semua yang anda lakukan, dari perakaunan, kepada sumber manusia untuk perbelanjaan pelaburan, harus menghantar mesej yang sama tentang syarikat dan jenama anda sebagai strategi pemasaran anda.
