Sistem pemprosesan transaksi adalah sistem pangkalan data komputer yang mengimbangi dan mengawal pembelian barangan dan perkhidmatan dalam rangkaian perniagaan. Satu contoh biasa ialah kedai dalam talian syarikat. Sistem pemprosesan urus niaga menyelaraskan pergudangan dan pengedaran item, transaksi kredit dan bank dari akaun pembayaran pengguna dan pengurusan inventori perniagaan, jualan, keuntungan dan gaji. Sistem kompleks ini mempunyai banyak kelebihan dan kekurangan.
Operasi Pengendalian
Dalam beberapa cara, manfaat utama sistem pemprosesan transaksi juga boleh menjadi kelemahan: pengendalian beberapa ribu operasi sekaligus. Sistem pemprosesan urus niaga mesti serentak menyelaraskan ribuan, bahkan jutaan, pembelian, akaun bank pengguna debit, memegang perbankan peribadi dan maklumat alamat setiap orang dan menghantar atau memproses pesanan kepada pengguna. Sistem ini bermanfaat bagi mana-mana perniagaan yang ingin membuat jualan barangan dan perkhidmatan lebih mudah bagi pengguna. Walau bagaimanapun, sistem kompleks ini sukar untuk ditangani jika perniagaan tidak cukup besar untuk menggunakan sistem pemprosesan transaksi.
Masalah Keselamatan dan Perkakasan
Sistem pemprosesan transaksi adalah gabungan perisian dan perkakasan yang digunakan untuk mengendalikan data pengguna dan perniagaan yang sangat besar. Oleh sebab itu, pelanggaran keselamatan virus mungkin berlaku dalam sistem ini, terutamanya kerana maklumat peribadi pengguna disimpan dalam pangkalan data. Selain itu, kerosakan perkakasan, seperti gangguan elektrik, boleh merosakkan sistem bersepadu yang berfungsi dengan berjuta-juta pengguna. Sekiranya perniagaan mempunyai sumber daya, perniagaan boleh melabur dalam keselamatan komputer berkualiti tinggi untuk memastikan perlindungan pengguna dan mempunyai perkakasan untuk menyandarkan data atau penjana untuk elektrik.
Akses kepada Pasaran Belum Terjangkau
Sistem pemprosesan transaksi memudahkan pengguna di seluruh dunia untuk menggunakan perkhidmatan perniagaan melalui sistem dalam talian yang mudah. Sistem pemprosesan transaksi membenarkan orang dari seluruh dunia mengakses perniagaan dan membeli barangan dan perkhidmatan perniagaan itu. Dalam pasaran global, potensi pertumbuhan ditingkatkan apabila sistem pemprosesan dilaksanakan dengan betul.
Terlalu Banyak Penyatuan
Melabur dalam sistem pemprosesan transaksi memerlukan banyak dari firma. Ia memerlukan orang teknis untuk mengekalkannya 24 jam sehari, tujuh hari seminggu. Perniagaan ini juga memerlukan integrasi yang sempurna dengan jabatan lain, seperti penghantaran, pemprosesan gaji, perakaunan dan inventori. Perniagaan ini perlu membuat jabatan baru, yang mungkin termasuk penghantaran antarabangsa atau jabatan teknologi maklumat. Semua pemboleh ubah ini boleh menimbulkan kebimbangan bahawa terlalu banyak penyatuan dan perubahan berlaku. Sesetengah perniagaan tidak mampu menjadi penyedia tunggal bagi setiap perkhidmatan kepada pengguna.
