Menjawab perniagaan perkhidmatan merayu kepada syarikat kecil dan sederhana yang memerlukan seseorang untuk membuat panggilan apabila mereka tidak dapat menjawab telefon itu sendiri. Oleh kerana anda menetapkan perniagaan anda sebagai perkhidmatan menjawab berasaskan rumah, anda menghapuskan perbelanjaan yang mahal seperti menyewa pejabat dan membayar utiliti, meletakkan lebih banyak keuntungan di dalam poket anda. Selagi anda menawarkan suara ramah di telefon dan boleh memberi mesej kepada pelanggan anda, anda sedang dalam perjalanan untuk memiliki perniagaan perkhidmatan menjawab anda sendiri.
Perkara yang anda perlukan
-
Komputer
-
Sistem telefon
-
Pad mesej
-
Akaun emel
-
akses internet
Dapatkan lesen perniagaan dari negeri anda. Walaupun anda menjalankan perniagaan di rumah, anda masih perlu mendapatkan lesen dan membayar cukai kota, daerah dan negeri yang diperlukan di kawasan anda.
Tentukan perkhidmatan yang anda tawarkan, termasuk menjawab panggilan dan menghantar mesej. Anda mungkin juga ingin menawarkan perkhidmatan menjawab e-mel dan menerima faks sebagai sebahagian daripada tawaran anda.
Tentukan jam yang anda bersedia untuk menjawab telefon untuk pelanggan anda - untuk memenuhi keperluan klien anda untuk perkhidmatan menjawab malam dan hujung minggu, anda mungkin mendapati ia perlu dibuka 24 jam sehari. Sewa pekerja yang bersedia datang ke rumah anda jika anda bercadang untuk menawarkan perkhidmatan menjawab melebihi jam 8:00 pagi hingga 8:00 malam. Jam.
Tetapkan harga anda berdasarkan jenis perkhidmatan yang anda berikan. Menurut Usahawan, menjawab perkhidmatan yang disediakan semasa waktu bukan perniagaan bermula sekitar $ 200 sebulan.
Beli sistem telefon berbilang talian supaya anda boleh menubuhkan garisan individu untuk setiap pelanggan. Untuk menentukan berapa banyak baris yang perlu anda mulakan, ketahui berapa banyak wang yang anda perlu buat setiap bulan untuk membayar perbelanjaan, peralatan, bil telefon, pekerja dan gaji anda.
Menggalakkan perniagaan anda dengan menghantar surat mel, poskad atau risalah langsung ke pejabat perubatan dan pergigian, agensi hartanah dan perniagaan yang tidak mempunyai kakitangan yang mencukupi untuk telefon mereka sendiri. Tunjukkan faedah menyewa perkhidmatan anda kerana pelanggan dan prospeknya lebih cenderung untuk meninggalkan mesej jika mereka mencapai orang yang hidup daripada mesin. Sebutkan kesediaan anda untuk menjawab soalan asas tentang produk dan perkhidmatan mereka. Sekiranya anda bersedia menghantar e-mel atau mesej teks kepada pelanggan, buat nota ini dalam pengiklanan dan perbincangan anda dengan bakal pelanggan.
Mewujudkan sistem simpan kira yang membolehkan anda menagih pelanggan anda setiap bulan sambil membantu anda memikirkan amaun untuk membayar anggaran cukai persekutuan. Sekiranya anda mengupah pekerja, anda juga perlu menahan cukai persekutuan, Jaminan Sosial dan Medicare, dan membayar jumlah ini kepada kerajaan.
Petua
-
Luangkan masa rangkaian di ruang acara perdagangan untuk memenuhi prospek yang memerlukan perkhidmatan menjawab. Hantarkan kad perniagaan kepada mereka yang nampaknya berminat untuk diri mereka sendiri atau seseorang yang mereka tahu.
Amaran
Jangan tunggu untuk mempertimbangkan pilihan pengembangan sehingga anda sibuk dan memerlukan lebih banyak baris. Menetapkan talian dan peralatan boleh menjadi mahal jika anda perlu memindahkan semuanya ke ruang yang lebih besar, jadi perancangan untuk menjimatkan wang.
