Penyelia memenuhi peranan penting dalam prestasi organisasi.Tidak seperti pengurus, yang mungkin mengamalkan pendekatan yang lebih strategik, penyelia perlu mempunyai pengetahuan yang terperinci, "pengertian secara langsung tentang kerumitan kerja yang dilakukan oleh pasukan mereka. Mereka juga perlu berkemahiran dalam memimpin pasukan mereka dan memotivasi mereka untuk menyampaikan tahap keberkesanan dan kecekapan yang tertinggi.
Penyelia Baru
Sebagai penyelia biasanya dipromosikan dari dalam pasukan, mereka mungkin baru untuk mengurus dan mengawasi kerja orang lain. Dalam kes sedemikian, latihan dan pembangunan perlu tepat pada masanya, meluas dan bertujuan untuk meningkatkan keyakinan penyelia baru sebagai pengetahuannya. Membantu penyelia baru untuk memahami kedudukannya dalam organisasi dan jangkaan yang dimiliki oleh orang lain adalah bahagian penting dalam latihan awal.
kunci tanggungjawab
Penyelia mesti merancang, mengatur dan mengawal kerja pasukannya, berkomunikasi dengan ahli pasukan dan pasukan secara keseluruhan dan mewakili pasukan dalam organisasi dalam mesyuarat dan taklimat. Untuk memenuhi semua fungsi ini, penyelia perlu diberi penjelasan dan dilatih sepenuhnya dalam semua sistem dan prosedur yang berkaitan dalam organisasi yang berkaitan dengan pasukannya. Dia juga mungkin memerlukan latihan formal dalam topik seperti penetapan objektif, pengurusan projek, penilaian prestasi, kawalan kualiti dan perancangan kerja dan kecekapan.
Kepimpinan
Memotivasi dan mendapatkan yang terbaik dari orang lain melalui kepimpinan yang kuat adalah satu lagi penyelia kemahiran utama yang perlu dibangunkan. Penyelia baru mungkin telah dipromosikan ke peranan yang sepatutnya sebahagian daripada kepimpinannya yang sedia ada dan keupayaan untuk menggabungkan dengan baik dengan ahli pasukan yang lain. Kekuatan utama ini mungkin perlu dibina melalui latihan formal dalam amalan bekerjasama dan kepimpinan-biasanya melalui kursus luaran.
Jenis Latihan
Cara yang paling berguna untuk mempelajari kemahiran penyeliaan dalam konteks organisasi adalah dengan bekerja bersama penyelia yang lebih berpengalaman. Job "shadowing" dapat sangat membantu sebagai cara untuk menunjukkan pengawasan dalam praktik, walaupun bidang kerja berbeda dari supervisor baru sendiri. Di samping itu, sesi latihan formal (ideal dalam organisasi) mengenai teori dan kemahiran penyeliaan praktikal juga boleh membantu sepenuhnya meneroka kerumitan apa yang diperlukan.
Pembangunan yang berterusan
Orang banyak belajar dengan melakukan, jadi beberapa bentuk latihan atau pengajian yang berterusan adalah sangat berharga untuk membina kemahiran penyelia ketika mereka berkembang. Ini akan membantu penyelia baru menyedari betapa dia belajar dan maju. Mempelajari kelayakan penyeliaan atau pengurusan formal dalam tempoh masa adalah cara menggabungkan teori dan amalan dan meletakkan penyelia dalam kedudukan yang lebih kukuh untuk peluang promosi selanjutnya.
Sokongan Peribadi
Banyak isu dan cabaran yang dihadapi oleh penyelia-sama ada yang baru atau sangat berpengalaman-berkaitan dengan masalah yang berkaitan dengan orang. Konflik, prestasi buruk, ketidakhadiran, tekanan dan semangat yang rendah sememangnya mungkin berlaku pada beberapa peringkat. Pengawas perlu dapat menggunakan gaya dan teknik pengurusan yang berbeza untuk menangani mereka. Gunakan demonstrasi video dan berperanan sebagai latihan. Ini akan menonjolkan kemungkinan masalah sedemikian dan meningkatkan keyakinan penyelia di sekitar mereka. Setiap penyelia juga harus mempunyai akses kepada sokongan pengurusan yang rapat dan berterusan. Latihan dan pembangunan penyeliaan yang berjaya bermakna memastikan seorang penyelia terus berkembang dan berkembang sebagai orang pada masa yang sama ia menjadi lebih mahir dalam kemahiran pengurusan organisasi yang fokus.
