Tingkahlaku organisasi adalah bentuk moden kajian dan penyelidikan pengurusan perniagaan yang meneliti bagaimana sebuah syarikat beroperasi berdasarkan hierarki, hubungan pekerja dan gaya kepimpinannya. Ia menarik dari pelbagai disiplin yang berbeza, terutama kajian aspek sosial dan psikologi tingkah laku manusia. Tingkah laku organisasi telah membawa kepada kemunculan banyak teori pengurusan dan teknik perniagaan. Apabila bidang telah berkembang, para penganalisis mendapati mudah untuk memisahkan disiplin ke dalam kedua-dua bahagian mikro dan makro untuk membezakan kajian.
Mikro
Kajian tingkah laku mikro organisasi memberi tumpuan kepada dinamik individu dan kumpulan dalam organisasi. Dengan kata lain, bagaimana pekerja bertindak sendiri atau dalam pasukan. Secara individu, banyak tingkah laku mikro-organisasi prihatin dengan memberi ganjaran kepada para pekerja dengan cara yang terbaik untuk mereka, dan mempelajari jenis personaliti mereka untuk menentukan di mana mereka mungkin sesuai. Mentorship dan pembinaan juga jatuh ke dalam bahagian peribadi. Kajian pasukan adalah bahagian yang sangat popular dalam kajian tingkah laku organisasi dan mengkaji cara terbaik untuk membentuk, menggunakan dan memimpin pasukan dalam pelbagai situasi.
Makro
Penyelidikan tingkah laku makro-organisasi berundur dan melihat organisasi secara keseluruhan. Ia mengkaji bagaimana organisasi bergerak di pasaran, dan bagaimana strategi mereka mengenai pekerja dan kepimpinan mempengaruhi prestasi keseluruhan organisasi. Ini adalah sebahagian daripada bidang yang boleh mengesyorkan organisasi rata dengan beberapa peringkat pengurusan ke atas birokrasi kompleks atau model perniagaan yang menggunakan kepimpinan inspirasi dan bukan program yang lebih agresif.
Perubahan Mikro
Tujuan kajian tingkah laku organisasi adalah untuk mengubah perniagaan dengan cara yang membuat perbezaan, meningkatkan prestasi dan akhirnya keuntungan. Di peringkat mikro, ini banyak hubungan dengan hubungan interpersonal. Perniagaan mencari cara untuk melatih pekerja untuk mempelajari lebih banyak kemahiran dan kemajuan dalam syarikat. Mereka mempelajari kaedah untuk menggunakan pasukan untuk menyelesaikan tugas tanpa membuang masa atau jatuh ke dalam "berfikir kumpulan" dan corak argumentatif. Mereka juga cuba membuat kaedah baru perundingan dan resolusi konflik berdasarkan psikologi dan kajian lain.
Makro-Perubahan
Makro-perubahan mempengaruhi organisasi secara keseluruhan dan lebih berkaitan dengan pembentukan dasar atau perniagaan. Contohnya, kepelbagaian adalah topik makro yang sama di Amerika Syarikat, seperti kesaksamaan pekerjaan dan tingkah laku etika terhadap pelanggan dan pekerja. Ini dipengaruhi oleh piawaian syarikat, peraturan kerajaan dan bagaimana syarikat membuat dan menghantar keputusan. Dalam persekitaran makro, industri dan ekonomi perniagaan yang beroperasi dapat menjadi sangat penting ketika membuat keputusan penting tentang masa depan.
