Inovasi, perkhidmatan individu dan penambahan nilai adalah penting untuk meningkatkan jualan kedai runcit dalam menghadapi persaingan sengit daripada peruncit terancang. Kedai runcit menjual barangan seperti sayur-sayuran, buah-buahan, makanan yang diproses, alat tulis, kosmetik, kuih-muih, ubat-ubatan, dan sebagainya. Barang-barang ini digunakan dalam setiap isi rumah dan perlu diisi semula secara berkala. Kunci kejayaan dalam meningkatkan penjualan kedai runcit adalah untuk memberi pelanggan satu pengalaman yang dia akan menghargai dan membicarakan. Ini akan memastikan perniagaan berulang dan juga membawa pelanggan baharu melalui rujukan.
Gunakan ruang lantai kedai dengan berkesan. Tempatkan rak paparan pada jarak yang sesuai, berhati-hati untuk mengelakkan kesesakan. Pelanggan harus dapat melihat dan merasakan produk dengan mudah.
Salam kepada pelanggan di pintu masuk dengan senyuman dan melatih kakitangan anda untuk melakukan perkara yang sama. Sentiasa merujuk kepada pelanggan tetap dengan nama mereka dan bertanya mengenai anak-anak mereka, kesihatan, pekerjaan, dan lain-lain. Gerakan kecil seperti mengiring pelanggan lama ke kereta mereka, membantu pemandu tidak mencari teksi dan melibatkan anak-anak kecil sementara kedai orang tua mereka akan meninggalkan yang berkekalan kesannya.
Menilai corak pembelian pelanggan secara berkala, sekurang-kurangnya sekali sebulan dan kadang-kadang sekali seminggu. Ini akan memberi anda idea tentang produk yang cepat menjual. Beri mereka barang-barang jualan yang laris dalam paparan rak. Kurangkan inventori dengan menghapuskan produk yang bergerak perlahan.
Sediakan kad diskaun atau kesetiaan kepada pelanggan yang akan membolehkan mereka mengambil kesempatan daripada diskaun berubah-ubah pada barang yang dibeli di kedai anda. Ini akan meningkatkan kesetiaan pelanggan dan memastikan perniagaan berulang. Pengurangan keuntungan kerana diskaun akan diimbangi oleh peningkatan jumlah jualan.
Memastikan harga produk dipaparkan dengan jelas di rak. Secara menonjol memaparkan apa-apa diskaun atau harga khas bersama harga jualan. Ini akan memudahkan pelanggan membandingkan pelbagai produk dalam kategori yang sama.
Alihkan sebahagian daripada kedai untuk makanan organik. Terdapat kesedaran yang tinggi terhadap degradasi alam sekitar dan semakin banyak orang membeli produk yang dihasilkan dalam keadaan yang berperikemanusiaan dan tidak mencemarkan.
Betulkan harga item bergerak pantas anak lelaki yang lebih rendah daripada kedai diskaun dan pasar raya. Ini akan meningkatkan trafik kaki ke kedai anda.
Susun untuk mengambil pesanan dari pelanggan melalui telefon, SMS dan e-mel. Menyerahkan barang ke depan pintu pelanggan. Anda boleh menetapkan jumlah minimum barang yang dibeli dan meletakkan cap pada jarak untuk penghantaran untuk memastikan bahawa ini tidak menjejaskan keuntungan.
Mengedarkan risalah di akhbar-akhbar di kawasan kejiranan anda dengan kerap. Flyers harus mengandungi alamat, maklumat hubungan dan maklumat mengenai sebarang diskaun istimewa yang ditawarkan di kedai.
Petua
-
Pastikan semua peralatan di kedai berfungsi.
Mengarahkan pekerja untuk mengelakkan panggilan peribadi semasa waktu perniagaan.
Pastikan kedai dipelihara dengan kemas dan mempunyai tempat letak kereta yang mencukupi dan pencahayaan yang mencukupi.
