Konflik di tempat kerja mempengaruhi lebih daripada sekadar orang yang terlibat; ia boleh mewujudkan persekitaran kerja yang tegang yang boleh menjejaskan tahap kecekapan di pejabat. Keadaan ini menjadi lebih sukar apabila orang-orang yang berkenaan menjadi pekerja dan penyelianya. Menyelesaikan konflik di antara pekerja dan penyelia secara amnya memerlukan campur tangan wakil sumber manusia atau penyelia lain yang dapat membantu menengahi keadaan.
Jadualkan pertemuan dengan penyelia anda dan selesaikan masalah ini. Jelaskan bahawa anda tahu terdapat ketegangan antara anda berdua dan bertanya tentang cara menyelesaikannya. Dalam banyak keadaan, isu ini menjadi salah satu komunikasi antara anda berdua. Jelaskan bahagian anda dan minta dia menerangkannya. Kemudian, tanya apakah ada cara untuk menyelesaikan masalah dengan baik.
Buat penyelesaian sendiri untuk masalah ini.Jika sama ada anda atau penyelia anda - atau anda berdua - masih tidak boleh membincangkan konflik secara rasional, mengambil langkah untuk menyelesaikannya sendiri. Sekiranya ia melibatkan projek yang berkaitan dengan pekerjaan, selesaikan isu tersebut dan tunjukkan boss anda melalui tindakan yang anda cuba untuk memperbaiki masalah tersebut. Sekiranya ia menjadi isu keperibadian, hadkan hubungan dengan penyelia anda apabila mungkin dan tetap profesional, tenang dan neutral semasa interaksi yang diperlukan. Pada waktunya, anda mungkin mendapati situasi itu menyelesaikannya melalui ruang antara kedua-dua anda.
Tolak untuk membuat masalah lebih buruk dengan melibatkan diri dalam politik pejabat atau menyebarkan khabar angin mengenai konflik. Semakin anda menentang penyelia anda, semakin teruk keadaan mungkin. Berhenti daripada mengulas isu ini sama sekali dan jangan menyebarkan khabar angin negatif tentang penyelia anda atau mengatakan perkara yang buruk mengenainya. Anda mungkin mendapati diri anda dalam situasi yang jauh lebih teruk jika anda melakukannya.
Minta pengantaraan dari wakil sumber manusia anda. Sebahagian daripada kerja jabatan ini adalah untuk menyelesaikan masalah di kalangan pekerja. Mereka boleh menjadualkan mesyuarat dengan ahli kakitangan jabatan, anda dan penyelia anda untuk menengahkan isu tersebut. Laluan ini sangat bermanfaat kerana jika penyelia anda memperlakukan anda secara tidak adil atau berpegang pada isu ini walaupun usaha terbaik anda, ia akan diperhatikan dengan sewajarnya dalam pertemuan khusus ini.
