Dalam perniagaan, penting untuk mengetahui kekuatan dan kelemahan organisasi. Kelemahan boleh menghalang syarikat daripada merealisasikan matlamatnya, bersaing dengan sukses di pasaran atau memperoleh keuntungan tertinggi. Oleh itu, jika syarikat anda menghadapi kesukaran untuk mencapai mana-mana faktor ini, maka luangkan masa untuk menganalisis semua aspek perniagaan, menentukan kelemahan dan merancang untuk mengatasinya.
Pengurusan
Gaya pengurusan berbeza-beza. Sesetengah pengurus adalah autokratik - mereka mesti mempunyai kawalan ke atas semua keputusan dalam organisasi. Pengurus lain adalah permisif - mereka membenarkan pekerja membuat keputusan untuk mereka. Walau bagaimanapun, pengurus jenis yang paling berkesan adalah gabungan kedua-dua gaya pengurusan. Dalam situasi yang serius, pengurus perlu meningkatkan dan mengawal isu, sementara pada masa lain, pengurus mesti membenarkan pekerja terlibat dalam cara fungsi syarikat. Pengurus yang tidak berupaya menjadi pelbagai dalam gaya pengurusan mereka mungkin terbukti menjadi liabiliti.
Kepimpinan
Mereka yang berada di kedudukan kepimpinan boleh dilantik atau mereka mungkin semula jadi. Pemimpin yang dilantik bekerja dalam pasukan atau kumpulan untuk mencapai matlamat, sementara pemimpin semulajadi ada di semua peringkat organisasi, mempengaruhi bagaimana fungsi orang lain. Kepimpinan yang lemah membawa kepada ketidakpuasan pekerja, kadar perolehan yang besar, kemerosotan prestasi dan rasa sedikit kebanggaan pekerja dalam syarikat. Kepimpinan yang berkesan, sebaliknya, mendorong pekerja untuk mencapai matlamat organisasi, memberi tumpuan kepada keperluan pekerja dan membina semangat pekerja.
Budaya
Budaya organisasi merujuk kepada kepercayaan dan tingkah laku mereka dalam syarikat. Budaya organisasi membentuk identiti syarikat dan mempengaruhi bagaimana semua orang dalam fungsi perniagaan, serta bagaimana pelanggan senang dengan perniagaan. Sekiranya terdapat kelemahan dalam bidang ini, maka anda mungkin akan melihat semakin banyak aduan pelanggan, atau mungkin ketegangan yang semakin meningkat di kalangan pekerja.
Nilai
Abraham Maslow mengembangkan hierarki keperluan - pada dasarnya, teori motivasi - di mana dia menerangkan bagaimana pekerja mesti tahu bahawa mereka dihargai dalam organisasi untuk memberikan prestasi optimum mereka. Apabila rasa ini dinilai tidak wujud, maka pekerja cenderung kehilangan minat dalam pekerjaan mereka, mengurangkan tahap prestasi mereka dan memberi kesan negatif terhadap tujuan jangka pendek dan jangka panjang sebuah syarikat. Lebih-lebih lagi, apabila pekerja percaya bahawa mereka tidak dihargai, begitu juga pelanggan yang langsung terjejas oleh para pekerja. Kedua-dua pekerja dan pelanggan yang tidak dihargai akan mencari persekitaran, atau perniagaan lain, untuk menyelaraskan dengan mana mereka dihargai.
