Mulakan Dengan Pelanggan Anda
Seorang pelanggan membeli produk atau perkhidmatan anda untuk memenuhi keperluan mereka. Itu jelas, tetapi adakah anda menerapkannya kepada strategi pasaran anda? Ulangi pelanggan menghabiskan lebih kurang 67 peratus lebih daripada pelanggan baru. Untuk menarik pelanggan baru dan menjadikan mereka pelanggan berulang, anda mesti memberi tumpuan kepada pelanggan tersebut. Fikirkan produk anda. Apakah produk atau perkhidmatan anda yang boleh memberi manfaat kepada pelanggan berpotensi anda?
Sebagai contoh, katakan anda memiliki kedai haiwan kesayangan dalam talian, dan tumpuannya adalah untuk semua bekalan semula jadi. Anda perlu memasarkan kedai haiwan kesayangan anda dengan cara yang menarik perhatian pemilik haiwan kesayangan yang menjalani gaya hidup semula jadi. Anda tidak mahu menyasarkan hanya pemilik haiwan kesayangan kerana sesetengahnya tidak melanggan gaya hidup semulajadi dan anda akan membuang dolar anda keluar dari tingkap. Sentiasa khalayak sasaran dalam merancang kempen pemasaran.
Tahu Pasaran Sasaran anda
Mengetahui pasaran sasaran anda adalah salah satu prinsip pemasaran yang paling kritikal. Jika anda menargetkan khalayak yang salah, perniagaan anda akan menderita. Untuk mengetahui pasaran sasaran anda fikirkan tentang asas pelanggan anda dan jenis pelanggan yang akan menjadi ideal. Seterusnya, lihat persaingan anda dan siapa yang mereka targetkan. Anda tidak mahu menyalinnya tetapi melihat siapa yang ditargetkan pesaing anda boleh mendedahkan pelanggan yang mereka hadapi yang boleh menarik minat anda. Menganalisis produk atau perkhidmatan anda dan menyenaraikan manfaatnya. Sekarang, tentukan bagaimana setiap manfaat boleh menyelesaikan masalah untuk pelanggan anda.
Semasa menargetkan pasaran anda, jangan lupa tentang demografi. Apabila memohon demografi ke strategi pemasaran anda, fikirkan umur, lokasi, status perkahwinan, jantina, tahap pendidikan dan tahap pendapatan kumpulan sasaran anda. Demografi sangat penting kerana mereka membuat anda selaras dengan pelanggan ideal anda. Sebagai contoh, jika produk atau perkhidmatan anda berada di sisi yang pricy, anda perlu mempertimbangkan tahap pendapatan, atau jika anda perlu menargetkan individu pertengahan umur, anda tidak mahu membazirkan dolar pemasaran anda untuk menargetkan orang muda, terutama jika mereka tidak boleh mendapat manfaat daripada perkhidmatan anda
Mendedahkan Nilai Anda
Ia semulajadi untuk seseorang mahu melihat nilai dalam sesuatu sebelum mereka melakukan pembelian. Banyak syarikat mengabaikan bagaimana mereka boleh menyampaikan nilai mereka dan pergi terus melancarkan perniagaan mereka dan membanjiri pelanggan dengan e-mel dan media sosial dengan iklan. Jika anda ingin menunjukkan nilai sebenar kepada khalayak anda, dapatkan kreatif. Menawarkan beberapa tutorial atau nasihat yang berkaitan dengan produk anda. Buat blog dan kemas kini secara tetap dengan maklumat yang relevan yang boleh membantu audiens anda. Ia juga tidak akan menyakitkan untuk menambah beberapa testimoni kepada media sosial dan strategi pemasaran anda. Testimoni video adalah tambah utama dan lebih realistik.
Pastikan Rangkaian Anda Berkembang
Meningkatkan rangkaian dalam perniagaan apa pun adalah masalah besar. Anda harus sentiasa mempunyai prospek dalam saluran paip anda. Mungkin anda menawarkan perkhidmatan dan tidak mahu lebih daripada lima pelanggan pada satu masa tertentu. Tidak mengapa, tetapi anda tidak boleh berhenti pemasaran. Jika anda tidak membuat pemasaran strategi yang konsisten dalam perniagaan anda, anda akan kehilangan prospek dan tidak mempunyai klien yang berpotensi apabila satu atau dua memutuskan bahawa mereka tidak perlu bekerja dengan anda lagi.
Matlamat pemasaran harus bertujuan untuk mengumpulkan maklumat dari prospek sehingga Anda dapat memasarkannya, dan membuat mereka berlangganan ke daftar email Anda. Pertimbangkan menyediakan artikel dan maklumat berguna lain melalui e-mel, laman web anda dan media sosial untuk memastikan prospek ini disambungkan.
Bina Hubungan Dengan Prospek
Apabila seseorang mempercayai syarikat atau mendapat tahu mereka, mereka lebih tepat untuk membeli. Prospek anda mungkin menerima sejumlah besar e-mel pemasaran setiap hari. Buat strategi pemasaran anda menonjol.
Sebagai contoh, terus berhubung dengan prospek anda, tidak pernah gagal untuk mendidik mereka dan memberikan penyelesaian kepada isu-isu mereka yang berkaitan dengan produk atau perkhidmatan anda. Menawarkan hadiah atau hadiah pelanggan juga boleh membantu membina hubungan dengan pelanggan yang ingin tinggal di gelung untuk peluang memenangi hadiah atau hadiah lain sebagai balasan untuk kesetiaan mereka kepada jenama anda.
