Sebelum e-mel menjadi popular, transmisi faks membentangkan satu-satunya cara untuk menghantar komunikasi bertulis dengan cepat. Mereka boleh memberikan makalah dan cetakan dalam beberapa minit lebih kurang ratusan atau ribuan batu. Oleh kerana e-mel telah digunakan secara meluas, sesetengah syarikat telah melepaskan mesin faks sepenuhnya. Namun, faks memegang beberapa kelebihan berhubung komunikasi e-mel.
Masalah Kertas
Oleh kerana penghantaran faks menggunakan kertas dan e-mel tidak, masalah dengan kertas meletakkan komunikasi faks pada kelemahan. Seperti pencetak, mesin faks boleh mengalami kesesakan kertas. Tidak seperti pencetak, kesesakan kertas ini boleh berlaku di salah satu daripada dua mesin yang diperlukan untuk melengkapkan penghantaran faks. Dokumen asal boleh menjejalkan mesin pengirim faks, mungkin menjadikan dokumen tidak dapat digunakan jika jemnya cukup teruk. Pada akhir penerimaan, kertas yang dicetak di atas boleh jem dalam mesin faks, mengganggu keseluruhan proses. Mesin penerima juga boleh kehabisan kertas, dan pengguna pada akhirnya mungkin tidak menyadari kertas tersebut telah hilang selama beberapa waktu. Kelewatan ini boleh menyebabkan komunikasi sensitif masa untuk tidak dijawab selama berjam-jam atau bahkan hari.
Proses Satu Langkah
Salah satu kekuatan terbesar penghantaran faks berlaku ketika seseorang berurusan dengan dokumen yang ditandatangani atau dokumen yang hanya ada dalam hard copy. Sekiranya orang itu mahu menghantar dokumen tersebut dalam e-mel, dia perlu memaparkan dokumen itu dengan pencetak pemindai atau pelbagai fungsi. Pengguna kemudian perlu mengedit imej yang diimbas itu sebelum memilih tempat pada cakera keras komputer untuk menyimpan dokumen yang diimbas. Apabila orang menghantar e-mel, fail imbasan mesti dilampirkan ke e-mel. Sebaliknya, seseorang yang menggunakan mesin faks hanya meletakkan dokumen itu di mesin dan memukul beberapa kunci untuk menghantarnya kepada pihak penerima.
Mengedit
Dokumen yang dihantar melalui e-mel boleh diedit oleh pengguna, sedangkan dokumen yang dihantar melalui faks tidak boleh. Dalam situasi di mana kedua-dua pihak bekerjasama dalam satu projek, keupayaan untuk mengedit dokumen membantu memudahkan kerjasama itu, memberi kedua-dua pengguna kemudahan membuat perubahan dengan cepat. Sekiranya kedua-dua pihak terlibat dalam hubungan pembangkang, penghantaran faks mungkin lebih menarik. Sifat dokumen faks keras menyalin dokumen untuk memfitnah atau memanipulasi pihak lain lebih sukar.
Gabungan
Ramai komputer dan pencetak hari ini boleh menghantar kedua-dua faks dan e-mel. Ini bermakna bahawa fail digital boleh dihantar dari komputer ke mesin faks, di mana ia dihantar sebagai dokumen salinan keras. Komputer dan pencetak ini juga boleh menerima penghantaran faks dari mesin faks, memberikan kelebihan kedua-dua faks dan e-mel.
