Latihan kakitangan, juga dikenali sebagai latihan pekerja, bermakna pekerja latihan mengenai prosedur dan piawaian operasi. Ia juga meningkatkan produktiviti dan pengetahuan pekerja. Perpustakaan Pengurusan Percuma menyatakan bahawa latihan pekerja meningkatkan kecekapan, keberkesanan dan produktiviti bersama dengan semangat dan kepuasan kerja.
Sebabnya
Sebab-sebab latihan kakitangan termasuk peningkatan prestasi, latihan mengenai topik tertentu dan sebagai sebahagian daripada inisiatif pembangunan profesional, menurut Perpustakaan Pengurusan Percuma. Ia juga boleh digunakan untuk menguji sistem pengurusan baru.
Jenis
Latihan pekerja boleh berlaku sebelum pekerja melaksanakan aktiviti tersebut. Ia juga boleh berlaku semasa kerja, yang dikenali sebagai latihan on-the-job, yang, menurut Pusat Perniagaan Negara di Jabatan Dalam Negeri AS, adalah "salah satu kaedah latihan terbaik," sebagaimana yang dianjurkan, dirancang dan dijalankan di tempat.
Topik
Menurut Perpustakaan Pengurusan Percuma, topik latihan umumnya termasuk keselamatan, gangguan seksual, etika, kemahiran komputer, komunikasi, inisiatif kualiti dan kepelbagaian. Semua ini bertujuan untuk meningkatkan pengetahuan dan keupayaan pekerja untuk menangani pelbagai isu, seperti berurusan dengan orang yang mempunyai moral dan nilai yang berbeza, di tempat kerja.
