Perancangan dan pembangunan produk adalah perjalanan kritikal produk yang diambil dari konsep melalui penjualan. Walaupun perancangan dan pembangunan produk adalah bahagian penting dari pelancaran dan jangka hayat produk yang berjaya, tidak ada jaminan di jalan menuju kejayaan. Namun, fasa ini tidak boleh tergesa-gesa, atau akibatnya boleh menjadi teruk.
Definisi Perancangan Produk dan Pembangunan
Perancangan dan pembangunan produk bermula, seperti Big Bang, sebagai fleksibiliti dalam kekosongan. Ia adalah satu konsep untuk produk yang dapat memenuhi keperluan, memberikan perkhidmatan atau menyelesaikan masalah. Dari keju aerosol ke alat kawalan jauh, semuanya bermula sebagai idea sahaja.
Dari situ, perancangan untuk produk baru adalah seperti menyusun cerita yang bagus - ia memerlukan apa, di mana, mengapa, kapan, siapa dan bagaimana. Apabila pasukan pembangunan mempunyai jawapan, mereka mula memahami apa produk dan potensi yang mungkin - ditambah dengan kos, risiko dan cabaran sepanjang jalan.
Sesetengah soalan satu pasukan perancangan produk yang baik perlu diselesaikan termasuk:
- Apa produknya?
- Kenapa diperlukan?
- Mengapa pasukan anda paling sesuai untuk membawanya?
- Bilakah ia boleh dilancarkan?
- Bila dan di mana ia akan digunakan?
- Di manakah ia boleh dijual?
- Siapa yang akan membeli produk itu?
- Siapa yang peduli?
- Siapa persaingan, dan apa yang mereka tawarkan?
- Apakah bahagian pasaran yang ada?
- Apakah pertumbuhan pasaran apa yang mungkin, dan berapa lama?
- Apakah margin keuntungan?
- Bagaimanakah produk boleh dihasilkan dan diedarkan?
- Bagaimanakah ia boleh dipasarkan?
Perancangan dan pembangunan adalah mengenai menjawab soalan-soalan ini dan banyak lagi. Ia melibatkan fasa penemuan yang memberi tumpuan kepada keperluan dan permintaan awam, kemudian mengembangkan prototaip, mengujinya, merancang pelancaran dan akhirnya melihatnya dijual ke pasaran.
Selain itu, ia adalah tentang menyelesaikan masalah sebelum mereka boleh menggagalkan projek itu.
Semakin kuat tahap perancangan dan pembangunan, kemungkinan besar syarikat mempunyai pelancaran yang berjaya. Tetapi, seperti semua perkara dalam perniagaan, tidak ada jaminan orang lain tidak akan membina tikus yang lebih baik terlebih dahulu. Di dalamnya terdapat cabaran: Perancangan dan pembangunan produk yang menyeluruh boleh menjadi kunci kepada kejayaan - tetapi ia juga boleh melumpuhkan projek jika terlalu lama dan persaingan mendapat di sana terlebih dahulu.
Contoh-contoh Perancangan Produk dan Pembangunan
Setiap perancangan produk dan pengalaman pembangunan adalah berbeza kerana tiada dua demografi produk yang sama. Mereka perlu memahami penonton mereka, dari apa yang pelanggan inginkan melalui berapa banyak yang mereka mampu untuk belanja untuk mendapatkannya. Fasa ini adalah penemuan, yang datang selepas konsep produk dilahirkan. Jadi, apakah produk itu, dan siapakah ia?
Mengetahui jawapan yang kasar akan membawa pasukan ke fasa seterusnya: Menilai idea-idea, yang merupakan asas brainstorming, tetapi dengan penyuntingan dimasukkan. Apa yang bukan starter? Bolehkah produk dibuat dengan anggaran yang layak?
Seterusnya, prototaip direka, diikuti dengan ujian yang ketat. Adakah penguji seperti produk? Apakah aduan mereka? Apa yang boleh diperbaiki? Bagaimana anggaran dilihat?
Apabila reka bentuk dimuktamadkan, tarikh melancarkan dan pasukan pemasaran bermula pada penjenamaan, pesanan dan pembungkusan. Apabila ini berlaku, saluran pengedaran diatur dan pelancaran adalah baik untuk pergi.
Kajian Kes: Apple dan iPod
Satu contoh hebat pelan produk dan pembangunan yang mengubah dunia adalah iPod. Steve Jobs dan Apple melihat masalah: Orang suka muzik, tetapi pemain cakera padat merupakan penyelesaian muzik mudah alih yang cacat. Jogging dengan pemain CD mudah alih tidak akan pergi. Setiap langkah boleh melangkau cakera. Muzik telah ditukar ke fail media digital selama bertahun-tahun, dan pemain mudah alih wujud, tetapi bagaimana mereka boleh ditangkap dalam produk yang mudah digunakan dan menyeronokkan untuk dimiliki?
Tetapi penyelesaian iPod Apple datang dari sumber luar, seorang lelaki bernama Tony Fadell yang membawa konsep itu ke Microsoft dan berpaling. Apple menyukai idea itu dan tidak lama lagi Studio Reka Bentuk Perindustrian legendarisnya mempunyai konsep iPod. Pasukan pembangunan ditugaskan untuk menyelesaikan fungsi supaya muzik digital dapat merayu kepada orang ramai. Apple sentiasa mengadakan mesyuarat produk hari Isnin, di mana segala-galanya dalam pembangunan dibincangkan.Di mana? Apa yang perlu diselesaikan? Apa yang akan datang? Produk tidak pernah berlaku lebih daripada dua minggu tanpa ulasan pada hari Isnin.
Dalam ulasan tersebut, pasukan iPod menyelesaikan produk tersebut. Mereka mencipta reka bentuk tahan lama yang boleh mengendalikan gaya hidup pelanggan dari sukan ke perjalanan. Penampilannya ramping, bersih dan boleh dimuatkan tetapi juga menonjol di mana-mana. Hayat bateri sudah lama. Ia memegang lebih daripada 1,000 lagu, lebih daripada pesaing. Ia mudah dikendalikan. Tetapi, yang paling penting, ia lebih baik dalam segala hal daripada apa-apa lagi yang ada di pasaran - kerana pasukan Apple tidak menentukan dirinya dengan apa yang ada sekarang, tetapi sebaliknya memberi tumpuan kepada apa yang mungkin.
Dari situ, pengurus program kejuruteraan telah bebas untuk menyelesaikan logistik fungsi dan pengeluaran. Mereka menyelia pembuatan dan pengujian di China. Selepas itu, mereka membungkus produk, dan sejak itu, pembungkusan telah menjadi sebahagian utama keseronokan dalam pengalaman pembelian Apple. Terima kasih kepada kotak kadbod yang cantik dengan pencitraan yang anggun, pelanggan digoda dari saat mereka memegang kotak iPod di tangan mereka. Membuka ia berasa seperti membuka hadiah. Apple membuat iPod berasa seperti mewah dan, walaupun ia menjadi jualan terpantas, produk muzik yang paling meluas dalam sejarah, perasaan iPod sebagai produk mewah, elit tidak pernah pudar.
Kajian Kes: McDonald's
Sebuah syarikat yang konsisten dalam perancangan produk adalah McDonald's. Mereka didorong oleh "Lima P" - Orang, Produk, Promosi, Tempat dan Harga. Perjalanan dunia, dan anda akan mendapati McDonald's berbeza di hampir setiap negara. Mereka mempunyai beberapa produk teras, tetapi mereka memahami bahawa, sebagai contoh, Turki adalah negara Islam dan babi tidak menjual di sana. Persembahan sarapan di sana termasuk plat yang mempunyai timun, buah zaitun, keju dan roti, yang merupakan pemula hari Turki yang sangat tradisional. Sedangkan di Portugal, mereka bahkan tidak membuka untuk sarapan pagi. Kedua-dua ini adalah terima kasih kepada penyelidikan mereka mengenai "orang" dan "tempat".
Kemudian ada "harga," dan tiada siapa yang pergi ke McDonald's mencari untuk membelanjakan apa makanan yang akan dikenakan di tempat lain, supaya membentuk parameter di mana mereka boleh menawarkan produk mereka. Ia harus menjadi tawar-menawar.
Bagi "promosi," McDonald's telah menguasai dunia selama lebih daripada lima dekad sekarang. Mereka membuat produk mereka menyeronokkan, mudah diakses, murah dan mudah.
Dengan menggabungkan lima P, mereka menyelesaikan produk "P" besar. Itulah sebabnya Australia mempunyai sandwic A.S. tidak, Big Brekkie Burger, yang termasuk bacon, hash bulat coklat, patty burger, telur dan keju, semuanya di antara dua roti, dan itu kegemaran Down Under.
Ada yang boleh dikatakan tidak ada syarikat di planet ini yang lebih memahami bagaimana menawarkan produk berdasarkan penonton, tempat dan waktu seperti McDonald's, dan itu disebabkan oleh perancangan produk dan fasa pembangunan mereka. Mereka melakukan kerja rumah mereka di setiap peringkat, di setiap negara.
Kenapa Anda Menggunakan Perancangan Produk dan Pembangunan
Anda tidak akan memanjat gunung dengan sekurang-kurangnya mengambil gear yang betul, memahami risiko atau mengetahui laluan yang menjanjikan untuk sampai ke puncak. Atas sebab yang sama, syarikat tidak melancarkan produk tanpa pemahaman yang baik tentang bagaimana mereka akan mendapatkannya ke tangan pengguna, dan mudah-mudahan, memenangi bahagian pasaran yang baik. Perancangan dan pembangunan produk adalah bagaimana ia dicapai.
Perancangan dan pembangunan produk adalah bentuk jangka panjang yang menyelam ke dalam analisis SWOT, yang termasuk mengenal pasti Kekuatan, Kelemahan, Peluang dan Ancaman dalam produk potensial. Analisis SWOT memberikan idea tentang mengapa produk syarikat sesuai untuk bersaing dengan orang lain di pasaran, dan mengapa orang lain mungkin tidak kompetitif.
Pengembangan dan pengujian konsep adalah apabila idea pergi dari halaman ke kewujudan dan kemudian diuji dengan teliti. Fasa ini adalah apabila sebarang masalah dikenalpasti dan diperbaiki. Tidak ada apa-apa lagi yang boleh merosakkan jenama daripada melepaskan produk dan mempunyai kecacatan yang serius. Samsung bernasib baik kerana bateri yang meletup di Galaxy Note 7 tidak membawa syarikat itu turun. Syarikat penerbangan di seluruh dunia mencipta langkah-langkah keselamatan untuk mengelakkan jet mereka meletupkan pertengahan penerbangan dan berpotensi menyebabkan kemalangan. Itu jenis masalah yang perlu ditemui dalam perancangan produk dan tahap pembangunan menyeluruh, tetapi Samsung tidak.
Bergegas ujian boleh bermakna hasil bencana jika sesuatu diabaikan. Bukan hanya untuk pelanggan, tetapi untuk masa depan syarikat.
Ambil Barnes & Noble e-reader Nook sebagai contoh. Masalah apa yang mereka cuba selesaikan ketika melancarkannya terhadap Amazon Kindle pada tahun 2009? Di manakah kegagalan Kindle sebagai e-reader? Masalahnya ialah, Kindle tidak gagal. Ia adalah permainan changer yang mengikis pasaran membeli buku dan mengubah industri. Masalah Barnes & Noble yang ingin diselesaikan adalah harga saham mereka yang pernah jatuh dan bukannya masalah yang dihadapi oleh pelanggan mereka.
Pada tahun 2006, saham B & N duduk lebih dari $ 30 setiap satu. Pada bulan November 2007, Kindle dilancarkan. Dalam tempoh setahun, B & N telah kehilangan 65 peratus daripada harga puncak 2006 mereka. Jadi, mereka mengumumkan bahawa mereka telah masuk ke dalam perniagaan e-book juga. Tetapi ia adalah payu dara. Nook pertama kali mengalami gangguan dan masalah prestasi yang mereka tidak dapat menunaikan sebelum pelepasan Krismas yang dijadualkan. Lebih buruk lagi, ia direka untuk meminjam dari Kindle, yang menggambarkan betapa hebatnya Kindle berada di tempat pertama. Mana-mana inovasi yang dijanjikan Nook tidak dimatikan. Apabila bergegas ke pasaran hanya menjelang Krismas 2009, syarikat itu telah duduk sekitar $ 15 satu saham. Dalam tempoh 16 bulan, mereka akan jatuh ke $ 5.82 sesaham.
Hari ini, syarikat itu merangkak sekitar $ 5 hingga $ 6 sesaham dan menggunakan produk e-book Samsung di bawah spanduk Nook mereka. Di UK pada 2016, Kedai Nook ditutup, dan masa depan kelihatan goyah untuk Nook secara keseluruhan. Baru-baru ini, mereka telah melupuskan 1,500 pekerja A.S.. Siapa tahu di mana Barnes & Noble akan hari ini telah melambat roll mereka dan menyampaikan produk yang membuat inovasi e-pembaca? Atau lebih baik lagi, jika mereka telah memelihara dana pembangunan dan sebaliknya bekerjasama dengan seseorang yang cerdas teknologi seperti Samsung di tempat pertama.
Objektif perancangan dan pembangunan produk adalah untuk mendapatkan produk secara tepat pada masanya, tetapi tidak masuk akal untuk menjadi cepat untuk memasarkan jika ia bermakna meletup pada ketibaan. Sejarah dipenuhi kegagalan yang boleh dielakkan dengan lebih banyak masa menghabiskan perancangan dan meneliti konsep.
Bagaimana Meningkatkan Perancangan Produk dan Pembangunan
Adalah penting untuk mempercayai produk anda - bahawa ia tergolong dalam dunia dan boleh menjadi satu kejayaan. Tetapi kepercayaan itu tidak mempunyai tempat dalam perancangan produk dan fasa pembangunan. Sebaliknya, matlamat harus membuktikan bahawa produk itu boleh menjadi pemenang. Untuk melakukan itu, ambil pendekatan "mengapa dunia memerlukan ini produk? "Kenapa produk anda jauh lebih baik daripada yang lain? Kenapa orang menghabiskan wang mereka untuk produk anda? Berapakah potensi pasaran saham yang wujud dan pertumbuhan pasaran masa depan apa yang mungkin? Adakah ini trend yang berlanjutan atau lama -melayu dengan konsep untuk membina pada tahun-tahun mendatang?
Anda harus mendekati perancangan dan pembangunan produk dari sudut pandang yang ragu-ragu, dan membina kes yang mengubah anda menjadi orang percaya. Pertimbangkan segala-galanya dari cara memasarkan produk melalui cara bagaimana anda akan mengekalkan peminat-peminat selebihnya kepada pelanggan selepas mereka diperkenalkan.
Anda mempunyai masa di dunia untuk bersorak-memimpin produk anda selepas anda membuktikan ia boleh dibeli. Produk ini adalah masa anda untuk mendaki gunung. Melalui fasa perancangan dan pembangunan, anda boleh memetakan laluan, menggunakan strategi, menghadapi risiko kemudian sampai ke puncak.
