Media komunikasi dalam pemasaran adalah pengumpulan pelbagai syarikat media yang digunakan untuk mempromosikan produk dan perkhidmatan mereka kepada pelanggan. Jenis media tradisional termasuk pengiklanan cetak di akhbar dan majalah; televisyen dan radio; dan mel terus, manakala media "digital" termasuk taktik berasaskan Internet seperti e-mel dan pemasaran media sosial. Setiap jenis media ini mempunyai manfaat tersendiri, namun, tidak ada satu-ukuran-cocok-semua pendekatan untuk pemasar. Pilih jenis media yang sesuai dengan strategi dan anggaran anda, dan ukur dan menilai keberkesanan setiap kempen pemasaran.
Media Cetak
Pemasaran cetak tradisional adalah sejenis media komunikasi yang boleh anda gunakan dalam pelbagai cara. Gunakan papan iklan untuk mencapai khalayak luas dengan mesej pemasaran yang mudah dan langsung. Beriklan di majalah dan penerbitan perdagangan untuk mencapai khalayak yang sangat disasarkan untuk produk anda dalam perkhidmatan. Beriklan di akhbar untuk mencapai penonton yang besar pada kos rendah di lokasi geografi tertentu. Walaupun media cetak masih lazim, kebangkitan Internet telah mengakibatkan pemasar harus benar-benar "memecahkan kekacauan" untuk mencapai pengguna melalui saluran berasaskan cetak. Ini bermakna menetapkan diri anda daripada persaingan dengan menyediakan kandungan yang sangat disasarkan, didorong oleh keuntungan yang berguna kepada pengguna.
TV dan Radio
Televisyen dan radio adalah dua jenis media komunikasi tradisional yang lain. Pemasaran melalui iklan televisyen boleh mahal tetapi membolehkan anda mencapai khalayak yang besar. Juga, anda boleh meletakkan iklan anda di stesen yang khalayak sasaran anda cenderung menonton paling banyak. Pemasaran melalui radio lebih murah daripada televisyen, tetapi radio tidak mempunyai faedah visual televisyen. Bagaimanapun, pengiklanan melalui radio membolehkan anda memilih stesen khusus yang memenuhi demografi pelanggan anda.
Mel Langsung
Mel langsung ialah bentuk media cetak dalam pemasaran di mana anda menghantar mesej pemasaran yang disasarkan melalui pos pos kepada kumpulan orang yang terpilih. Salah satu faedah mel langsung terbesar adalah secara langsung diukur. Sekeping mel langsung yang ditulis harus mengandungi "panggilan untuk bertindak" pada akhirnya, di mana anda meminta pembaca melakukan sesuatu yang khusus, seperti melawat tapak web anda atau membuat pesanan. Ini membolehkan anda menjejaki peratusan orang yang merespon tawaran anda.
Media Digital
Syarikat menggunakan komunikasi media digital untuk mempromosikan produk dan perkhidmatan mereka dalam talian. Pemasaran e-mel adalah syarikat platform komunikasi digital yang digunakan untuk membentuk hubungan dengan pelanggan. Syarikat mengumpul alamat e-mel daripada pelanggan mereka, kemudian menghantar e-mel mingguan atau bulanan yang termasuk kandungan berkaitan, kemas kini jenama, dan tawaran istimewa dan diskaun. Pemasaran media sosial adalah jenis media komunikasi lain dan melibatkan penggunaan laman sosial seperti Twitter dan Facebook untuk berinteraksi dengan pelanggan. Sebagai contoh, sesetengah syarikat membuat laman Facebook "peminat", di mana pelanggan boleh mendaftar untuk menerima kemas kini dan transaksi jenama. Satu lagi jenis media komunikasi digital ialah pemasaran enjin carian, atau SEM. Syarikat-syarikat membangunkan iklan yang muncul apabila prospektif pelanggan mencari pada satu set istilah carian tertentu. Jenis media ini membolehkan mesej pemasaran yang sangat disasarkan kepada pelanggan yang mencari jenis produk atau perkhidmatan anda.
