Sistem maklumat pengurusan mewakili pendekatan syarikat mengambil untuk mengumpulkan maklumat yang digunakan untuk membuat keputusan perniagaan. Sama seperti industri lain, industri perhotelan - yang termasuk hotel - memerlukan sistem untuk mengumpulkan dan menyebarkan maklumat yang berkaitan dengan menjalankan organisasi.
Pengenalan
Secara tradisinya, sistem maklumat pengurusan terdiri daripada satu set proses manual yang menghantar maklumat dari satu individu ke seterusnya. Sistem berkomputer memendekkan masa utama untuk memindahkan maklumat ini dan membolehkan hotel menghantar maklumat dalam kapasiti masa nyata kepada individu.
Fungsi
Pentadbiran hotel termasuk beberapa tanggungjawab yang berbeza, dari jualan dan pemasaran ke penyewaan bilik, pengemasan, penyelenggaraan perkhidmatan makanan dan pengurusan kemudahan. Sistem maklumat dapat membantu syarikat mengesan maklumat kewangan dan operasi pada satu ketika, membolehkan para pengurus mengukur keberkesanan dan kecekapan hotel.
Kepentingan
Pelaksanaan teknologi membolehkan pengurus hotel menentukan sejauh mana mereka menjual bilik, keuntungan dari setiap malam, kos perkhidmatan sampingan dan kakitangan yang diperlukan untuk menjalankan syarikat. Untuk hotel francais, maklumat ini sering dihantar kepada pengurusan atas syarikat untuk semakan.
