Pada tahun 2010, perniagaan semakin bergantung kepada teknologi untuk menghasilkan barangan dan perkhidmatan dan memenuhi tugas perniagaan. Untuk menampung perubahan ini, perniagaan kadang-kadang menggunakan tandatangan elektronik, yang juga dikenali sebagai tandatangan e-signature atau tandatangan digital. Tandatangan ini mengambil tempat tandatangan tinta pada kertas tradisional. Terdapat kebaikan dan keburukan yang berkaitan dengan penggunaan tandatangan elektronik, yang mana semua ahli perniagaan perlu tahu sebelum melaksanakan sistem atau dasar tandatangan elektronik.
Kos Peralatan
Tandatangan elektronik dicipta dan dibaca oleh teknologi canggih yang menggunakan rangkaian untuk mengesahkan data peribadi seperti lokasi perniagaan atau nombor keselamatan sosial, atau yang cukup maju untuk membandingkan mata dalam tulisan tangan atau cap jari dengan titik dalam imej dalam pangkalan data. Peralatan ini tidak selalu murah, seperti yang ditunjukkan oleh Panduan Pemula. Walaupun begitu kos awal dipenuhi, pendahuluan dalam teknologi tandatangan elektronik akan bermakna bahawa perniagaan mesti terus memperbaharui sistem tandatangan elektroniknya dan memberikan sokongan teknikal.
Pelanggan yang ditipu
Sistem tandatangan elektronik menganggap bahawa orang akan selesa atau biasa dengan kaedah dan peralatan tandatangan elektronik. Walau bagaimanapun, generasi individu terdahulu mungkin tidak terdedah kepada teknologi yang lebih baru dan dengan itu mungkin mengalami masalah pada mulanya menggunakannya. Malah individu yang berteknologi tinggi masih perlu mengikuti perkembangan teknologi jika mereka mahu menjalankan perniagaan secara elektronik pada masa akan datang. Kekurangan pendedahan kepada kaedah dan peralatan, serta keperluan untuk pendidikan teknologi yang berterusan, mungkin menghalang sesetengah pelanggan daripada menggunakan tandatangan elektronik.
Pengiktirafan
Kerja yang diketuai oleh Fritz Grupe diterbitkan dalam terbitan Jurnal CPA tahun 2003 menunjukkan bahawa terdapat ketidakseragaman pengiktirafan tanda tangan elektronik pada tahun 2010. Orang tidak semestinya dikehendaki mengiktiraf tanda tangan elektronik sebagai sah, bergantung pada bidang kuasa mereka.
Pengesahan dan Pengesahan
Dari segi pengesahan dan pengesahan identiti, tandatangan elektronik boleh menjadi lebih baik daripada tandatangan dakwat kertas, bergantung kepada sistem yang digunakan. Sebagai contoh, jika seseorang kehilangan kad kredit yang tidak ditandatangani, orang lain boleh menandatanganinya dan tandatangan di belakang kad akan memadankan tanda tangan penerimaan, walaupun orang yang menandatangani bukan pemilik kad. Sebaliknya, sistem tandatangan elektronik yang bergantung pada cap jari adalah lebih selamat kerana seseorang tidak boleh meniru atau menjalin matriks cap jari.
Perniagaan Jarak Jauh
Dengan tandatangan elektronik, individu tidak perlu berada di lokasi geografi yang sama untuk menyelesaikan transaksi atau mengesahkan kontrak. Oleh itu, orang ramai boleh menggunakan tandatangan elektronik untuk menjalankan perniagaan dari beribu-ribu batu jika perlu, meningkatkan peluang perniagaan global dan margin keuntungan yang berpotensi.
Pengurangan Bahan dan Penyimpanan
Penguatkuasaan Imigresen dan Kastam A.S. dan Grupe berhujah bahawa tandatangan elektronik mengurangkan jumlah bahan yang digunakan secara berkala dan mengambil ruang yang kurang untuk disimpan. Selain itu, tandatangan elektronik memudahkan tugas seperti e-pemfailan dan fail elektronik dan carian pangkalan data. Ini mengurangkan masa yang diperlukan untuk mencari dan mengesahkan data. Secara keseluruhannya, faktor-faktor ini dapat mengurangkan kos perniagaan.
