Ulasan prestasi adalah alat pengurus yang sangat baik dan pemilik perniagaan boleh gunakan untuk menilai pekerja. Dari ulasan prestasi, para pengurus dan pemilik dapat memutuskan perkara-perkara seperti apakah seorang karyawan patut kemajuan atau apakah seorang pekerja harus dilepaskan. Tinjauan prestasi kritikal memberi tumpuan kepada mencari dan menerokai kawasan tertentu di mana pekerja tersebut bekerja dengan baik atau di mana pekerja memerlukan penambahbaikan.
Kajian Kritikal
Tulis laporan insiden kritikal yang cepat apabila seorang pekerja melakukan yang sangat baik pada tugas atau gagal melakukan tugas. Kunci untuk menulis ulasan prestasi kritikal adalah mendokumentasikan apabila insiden kritikal berlaku. Apabila terdapat kejadian yang menjamin laporan insiden kritikal, tuliskan tera anda.
Mengendalikan "pra-penilaian" pekerja yang sedang diteliti sebelum mesyuarat anda. Ulasan prestasi kritikal mengasah pada bidang spesifik kerja pekerja. Sebelum bertemu dengan pekerja, semak mana-mana laporan yang disenaraikan dalam langkah satu dan buat senarai beberapa bahagian "kritikal" dalam acara atau tugas senarai kerja pekerja di mana pekerja itu berbuat baik dan senaraikan peristiwa atau tugas di mana pekerja kurang berjaya.
Bertemu dengan pekerja dan bincangkan insiden penting yang anda usahakan; selanjutnya membincangkan insiden kritikal yang timbul semasa pertemuan itu. Catat semasa mesyuarat mengenai apa yang dibincangkan.
Tulis laporan berdasarkan perbualan yang berlaku semasa mesyuarat anda. Semasa menulis laporan, gunakan bahasa yang mudah dan neutral. Jujur sekali dan beritahu pekerja apa yang dia lakukan dengan baik dan apa yang dia perlukan untuk memperbaiki.
Gunakan "borang soal selidik maklumat kerja" untuk membantu laporan anda. Soal selidik maklumat kerja terperinci tugas pekerjaan pekerja; pada dasarnya, ia adalah senarai semak perkara yang pekerja anda lakukan. Biarkan soal selidik maklumat pekerjaan membimbing laporan anda.
Gunakan sistem penarafan yang berkesan semasa menulis laporan anda. Sebagai contoh, kenyataan seperti "tertunggak" bermakna bahawa pekerja jauh melebihi jangkaan, sedangkan "berjaya" semata-mata bermakna dia dilakukan mengikut jangkaan. Bina sistem penarafan anda sendiri untuk digunakan dalam laporan anda untuk membantu menjelaskan kepada pekerja anda apa yang dia lakukan dengan baik dan apa yang dia perlu diperbaiki.
Sertakan seksyen yang membolehkan pekerja memberi respons kepada komen anda. Proses semakan prestasi adalah usaha kolaboratif; izinkan pekerja anda menyuarakan kebimbangan sekiranya dia merasa perlu dengan menyediakan ruang dalam laporan anda untuk berbuat demikian.
Petua
-
Perlu diingat bahawa matlamat penilaian prestasi kritikal adalah untuk menggalakkan pekerja anda terus berjalan dengan baik atau terus bertambah baik; membuat mesyuarat dan laporan itu menjadi produktif dan positif.
