Analisis Pareto adalah cara melihat kekerapan sesuatu masalah yang disebabkan oleh faktor yang diketahui. Pengurusan proses pengeluaran atau perkhidmatan yang paling biasa menggunakan analisis Pareto.
Konsep
Analisis Pareto berdasarkan teori konsep 80/20 yang dikembangkan oleh Vilfredo Pareto dan dipopularkan oleh Joseph Juran. Premis dasar ialah 80 persen pemerhatian berasal dari 20 persen sampel.
Permohonan
Pareto menemui konsep ini sambil melihat pengedaran pendapatan Itali, tetapi yang lain telah memohon konsep ini kepada pelbagai subjek. Hari ini, ia biasanya digunakan untuk mendiagnosis masalah mengenai pengeluaran atau kepuasan pelanggan dalam proses perkhidmatan.
Pengenalan
Langkah pertama dalam analisis Pareto ialah menentukan faktor-faktor yang menyebabkan masalah ini; contohnya, jika satu dalam 10 blaus berlari dalam lengan, analisis menentukan jika ini disebabkan oleh penangkapan pada mesin, kecacatan bahan atau jam tangan operator. Faktor ditentukan melalui idea brainstorming atau penggunaan pelbagai kaedah kualitatif lain, seperti tinjauan.
Tempoh
Tempoh masa untuk analisis kemudiannya ditubuhkan. Adalah penting untuk diperhatikan bahawa analisis Pareto adalah bergantung kepada masa sifatnya. Oleh itu, analisis hanya boleh diulang dengan hasil yang sama apabila keadaan yang sama berlaku.
Grafik
Salah satu aspek yang paling dikenali di dalam analisis Pareto ialah rajah yang mengiringinya. Analisis Pareto memerlukan meringkas dan menggambarkan sebab dan kekerapan. Grafik kemudian dianalisis berkenaan dengan konsep 80/20 untuk menentukan kekerapan sebab.
