Setiap kali anda perlu memberi berita buruk kepada seorang pekerja, adalah penting untuk mendapatkan penjelasan secara jelas dan ringkas. Mereka perlu memahami bahawa anda tidak boleh memberi mereka apa yang mereka mahu, tetapi anda juga perlu memastikan mereka tidak puas dengan berita itu. Mengetahui cara yang betul untuk memberitahu berita buruk pekerja adalah kemahiran yang baik untuk menguasai, dan satu contoh yang sempurna ialah apabila anda perlu menurunkan kenaikan gaji.
Mulailah positif. Beritahu pekerja awal dalam surat yang anda menghargai kerja yang dia lakukan dan mungkin juga menyenaraikan beberapa spesifik yang anda suka tentang kerjanya.
Simpan nada suara yang kukuh dalam surat itu. Beritahu pekerja dengan ringkas bahawa mereka tidak akan menerima kenaikan gaji, hanya jangan belabor perkara itu. Dia perlu tahu, tetapi dia tidak mahu ia dilemparkan ke dalam mukanya.
Tunjukkan apa-apa cara yang boleh dia dapat memperbaiki senario jika ada. Sertakan lebih positif pada titik ini dalam surat, dan biarkan dia tahu jika dia boleh mendapatkan kenaikan gaji.
Tutup surat itu secara positif. Pastikan pekerja mengetahui bahawa anda ingin terus bekerja dengannya dan anda menghargai apa yang dia lakukan.
Petua
-
Juga, berikan berita buruk pada hari Jumaat supaya mereka mempunyai hujung minggu untuk menyejukkan diri sebelum kembali bekerja.
Amaran
Pastikan jangan terlalu keras dalam surat itu.
