Pengukuran kerja adalah penentuan sistematik berapa lama tugas yang diperlukan untuk menyelesaikannya. Salah satu jenis pengukuran kerja yang paling biasa adalah kajian masa, menurut Pengurus-Net.
Tujuan
Kajian masa menentukan berapa lama pekerja berkelayakan di bawah syarat-syarat yang dinyatakan dapat dijangka dapat menyelesaikan tugas. Sebagai contoh, rantaian kedai kopi antarabangsa mungkin ingin mengetahui berapa lama barista perlu mengambil minuman kopi tertentu. Sesetengah keadaan yang dinyatakan mungkin termasuk menggunakan susu sejuk yang perlu dikukus, dan bukannya susu kukus.
Pemerhatian
Seorang pengamal yang berkelayakan harus memerhatikan pekerja menggunakan peranti ukuran masa. Pemerhati juga harus menilai kualiti kerja. Sebagai contoh, pegawai polis atau pegawai penguatkuasa undang-undang lain akan menjadi pemerhati yang ideal dalam menjalankan kajian masa kerja polis.
Orang yang diperhatikan
Orang yang diperhatikan dalam kajian masa mesti terlatih sepenuhnya dalam tugas yang diukur. Telemarketer, sebagai contoh, mesti dilatih sepenuhnya dan akrab dengan skrip jualan jika kajian masa ingin menentukan berapa lama masa untuk membaca skrip.
