Dari pelayan mainframe awal untuk iPad, komputer telah menjadi tempat kerja utama. Mereka memainkan peranan dalam bagaimana perniagaan berkomunikasi secara dalaman dan luaran, menguruskan pekerja mereka, menjalankan talian pengeluaran mereka dan menjejaki pelanggan mereka. Perniagaan telah dapat menjustifikasikan pelaburan komputer mereka kerana kesan positif terhadap keuntungan, fleksibiliti strategik dan operasi, produktiviti pekerja dan pembelajaran organisasi.
Keuntungan
Komputer meningkatkan keuntungan perniagaan. Dengan mengendalikan pemprosesan data, penginvoisan, gaji dan pelbagai proses lain, perniagaan dapat mengurangkan struktur kos mereka. Komputer adalah teras saluran pengedaran baru seperti kedai dalam talian, yang telah membawa kepada penciptaan peluang pasaran baru di seluruh dunia. Pertumbuhan jualan dan kos yang dikurangkan secara amnya bermakna keuntungan yang lebih tinggi, oleh itu perniagaan terus melabur dalam komputer. Pelaburan teknologi maklumat setiap pekerja telah meningkat walaupun komputer telah menjadi lebih murah, menurut analisis yang dilakukan oleh saintis utama MIT, Andrew McAfee.
Fleksibiliti
Komputer memudahkan fleksibiliti strategik dan operasi. Komputer membuat perniagaan lincah. Sambungan internet, penghantaran data berkelajuan tinggi dan pangkalan data yang kuat telah membolehkan pengurusan kanan membuat keputusan strategik untuk mengeluarkan sumber yang penting dalam operasi mereka di seluruh dunia. Sistem perancangan sumber daya perusahaan mengagregatkan data daripada proses operasi seperti pengeluaran dan gaji, yang membolehkan pengurus membuat keputusan masa nyata mengenai peruntukan sumber untuk personel, pemasaran dan pengeluaran. Komputer telah memendekkan masa ke pasaran untuk produk baru: Perniagaan boleh memprotipkan konsep baru menggunakan alat simulasi perisian dan perkakasan, menjalankan kumpulan tumpuan dalam talian mengenai kemungkinan rayuan pasaran, membuat pelarasan reka bentuk produk pesat dan melancarkan produk baru untuk mengikuti pesaing produk pesaing.
Produktiviti
Komputer meningkatkan produktiviti pekerja. Pekerja dapat melakukan lebih banyak masa. Dari perhitungan hamparan perisian ke komunikasi data berkecepatan tinggi ke pangkalan data untuk menyimpan dan mengakses sejumlah besar data, komputer membolehkan pekerja lebih fokus pada tugas nilai tambah dan kurang melakukan tugas rutin. Ini juga bermakna pengalaman kerja yang lebih menarik untuk pekerja, fakta yang disahkan untuk pekerja Kanada dalam kajian Sumber Manusia dan Kemahiran Pembangunan 2002 di Kanada. Pekerja yang menikmati pengalaman kerja mereka cenderung untuk tinggal dengan majikan mereka lebih lama dan bekerja lebih keras.
Pembelajaran
Komputer meningkatkan pembelajaran organisasi. Penyumbang yang paling penting dalam hal ini ialah teknologi rangkaian yang menghubungkan bersama-sama komputer di seluruh lokasi geografi. Menggunakan blog korporat, mesyuarat maya dan media sosial, pekerja di seluruh dunia boleh berkongsi data, bekerjasama dalam projek dan belajar dari satu sama lain dalam masa nyata. Tidak ada keperluan untuk terbang pelatih dari satu bahagian dunia ke dunia yang lain untuk melatih jurujual pada produk baru kerana maklumat itu boleh diposkan dalam talian dan dilihat 24/7. Ini menjimatkan masa dan wang, sambil meningkatkan pembangunan pekerja dan pembelajaran korporat.
