Di tempat kerja, hanya 15 peratus pekerja dipecat akibat kurangnya kemahiran asas mengenai pengetahuan pekerjaan mereka, satu artikel mengenai harapan pekerja dari West Virginia University. Kebanyakan pekerja dipecat kerana kurangnya kemahiran, profesionalisme atau komunikasi orang, juga dikenali sebagai kemahiran lembut. Walau bagaimanapun, kemahiran keras dan lembut adalah penting di tempat kerja. Satu set yang kukuh bagi setiap kemahiran ini mewujudkan pekerja yang berkesan, cekap, berjaya dan bersedia untuk pertumbuhan.
Memahami Kemahiran Insaniah
Kemahiran keras adalah penting, kemahiran yang diperlukan untuk melakukan pekerjaan. Mereka termasuk kemahiran belajar dan latihan yang berkaitan dengan kerjaya atau profesion anda. Kemahiran keras dianggap kemahiran ketara kerana mereka mudah dikenalpasti dan diukur dengan perkara seperti ujian dan peperiksaan. Apabila menulis resume atau memohon pekerjaan, penting bagi anda menyampaikan kemahiran keras kepada bakal majikan anda, seperti persekolahan, ijazah, latihan dan sijil.
Memahami Kemahiran Insaniah
Kemahiran lembut pada dasarnya adalah kemahiran interpersonal atau orang. Walaupun kemahiran lembut dapat diperhatikan dengan mudah pada orang yang menjadi pemimpin dan komunikator yang berkesan, mereka tidak mudah diukur. Oleh itu, kemahiran lembut dianggap tidak ketara. Walau bagaimanapun, manakala kemahiran keras tidak boleh menyebarkan perihal pekerjaan atau industri, kemahiran lembut adalah sejagat. Semasa anda bergerak dari pekerjaan ke pekerjaan atau industri ke industri, kemahiran lembut mudah alih. Mereka adalah orang kemahiran yang diperlukan untuk berjaya apabila bekerja dengan rakan sekerja, pelanggan dan pelanggan.
Contoh
Contoh kemahiran keras termasuk kemahiran teknikal, mekanikal, pentadbiran atau perakaunan. Ini adalah kemahiran yang memerlukan pengetahuan komputer, menulis, bercakap bahasa kedua atau mengendalikan mesin. Sebaliknya, kemahiran lembut boleh dibahagikan kepada tiga kategori: kemahiran yang membolehkan anda berinteraksi dengan baik dengan rakan sekerja dan pelanggan, seperti rangkaian, komunikasi; kemahiran yang menunjukkan etika kerja dan profesionalisme, seperti pakaian yang sesuai, semangat dan motivasi; dan pemikiran kritis dan kemahiran menyelesaikan masalah. Kemahiran lembut lain yang nilai-nilai majikan termasuk harga diri, kawalan diri, pengurusan masa, pengambilan keputusan yang berkesan dan keutamaan tugas yang efisien.
Kepentingan
Kemahiran keras dan lembut memainkan peranan yang berbeza dan penting dalam kerjaya anda. Kemahiran keras adalah apa yang akan memunculkan perhatian majikan dan membuat temu ramah, manakala kemahiran lembut akan membantu anda memajukan sebaik sahaja anda menjadi sebahagian daripada syarikat. Salah satu kesilapan besar yang dapat dilakukan oleh pekerja adalah mengabaikan kemahirannya yang lembut. Kemahiran lembut juga membantu pengurusan pemimpin berpotensi yang berasingan daripada penyumbang lain dalam syarikat.
