Pendekatan sistematik untuk latihan memastikan usaha pembangunan kursus organisasi menghasilkan keputusan yang konsisten. Ini termasuk menggunakan pendekatan berstruktur untuk menganalisis keperluan, merangka garis besar kelas, membangun kandungan kursus dan bahan, menyampaikan arahan, dan menilai kejayaan. Memastikan bahawa kursus latihan memenuhi keperluan sebenar penonton sasaran memerlukan perancangan dan organisasi yang komprehensif. Menyelaraskan objektif pembelajaran untuk matlamat strategik syarikat membolehkan pekerja menjalani latihan yang meningkatkan prestasi kerja mereka dan menghasilkan kesan positif perniagaan.
Ciri-ciri yang Diharapkan
Mengguna pakai pendekatan sistematik untuk latihan biasanya melibatkan mewujudkan organisasi latihan di jabatan sumber manusia yang bertanggungjawab untuk memastikan pekerja mempunyai akses kepada kursus yang diperlukan dan peluang pembangunan kerjaya. Ia biasanya menggunakan perisian sistem pengurusan pembelajaran formal, seperti Saba, Capterra atau Moodle, untuk mentadbir katalog kursus. Pendekatan sistematik untuk latihan termasuk penilaian pra dan pasca latihan kemahiran dan pengetahuan pelajar untuk memudahkan pengiraan pulangan pelaburan dan mengesahkan keberkesanan latihan.
Manfaat yang Diharapkan
Pendekatan ini membolehkan sesebuah organisasi memusatkan pentadbiran, mengautomasikan fungsi berulang, menawarkan panduan layan diri kepada pengguna, menyampaikan kandungan yang bersandar secara berterusan, standard sokongan seperti Model Rujukan Objek Berlaku Kandungan dan membolehkan pengguna membuat rancangan pembangunan yang diperibadikan. Dengan menganalisis prestasi kerja untuk mengasingkan jurang kemahiran dan pengetahuan, profesional latihan menentukan keperluan latihan sebenar organisasi dan bukan hanya bertindak balas terhadap permintaan latihan. Mereka juga menetapkan keputusan mereka atas faktor-faktor seperti kecacatan produk yang tinggi, kepuasan pelanggan yang rendah atau peningkatan kos operasi akibat kesilapan pekerja.
Menganalisis Keperluan
Langkah pertama melibatkan menilai keperluan latihan. Dengan memerhati pekerja di tempat kerja, menemubual pengurus dan meminta pekerja pakar tentang apa yang mereka perlu tahu untuk melaksanakan tugas mereka, profesional latihan lebih tepat mengenal pasti topik dan aktiviti apa yang harus dimasukkan dalam kursus latihan. Semasa fasa ini, profesional latihan mengenal pasti apabila latihan harus berlaku dan siapa yang harus hadir.
Merancang dan Membangun Kursus
Merancang kursus latihan biasanya merangkumi objektif pembelajaran dan matlamat pengajaran. Ini membantu jurulatih merangka garis panduan dan menyokong latihan dan ujian. Mereka kemudian membuat pelan projek yang menerangkan tugas, sumber dan komitmen masa yang diperlukan untuk menghasilkan kursus latihan. Dengan butiran ini, penaja dan pihak berkepentingan boleh meluluskan atau meminda pelan dan memperuntukkan pembiayaan.
Melaksanakan dan Menilai
Komponen kritikal penyampaian latihan termasuk kelas penjadualan, menjemput kakitangan yang layak, menjalankan latihan, menjejaki penyertaan dan menerima maklum balas mengenai peristiwa tersebut. Memantau prestasi kerja selepas latihan memastikan bahawa latihan menghasilkan hasil yang diinginkan. Kajian susulan menggunakan alat seperti Zoomerang atau SurveyMonkey memberikan input profesional yang bernilai latihan yang mereka gunakan untuk meningkatkan kandungan pengajaran dengan cara yang sistematik.
