Industri insurans Amerika Syarikat menjual lebih daripada $ 419 bilion polisi insurans setiap tahun. Industri besar ini mempekerjakan lebih dari 2.3 juta orang, dengan banyak yang bertanggungjawab untuk pentadbiran dasar di syarikat insurans individu. Pentadbiran dasar merangkumi beberapa peranan yang berlainan.
Penilaian
Produk insurans berharga, atau diberi nilai, mengikut algoritma rumit yang sepadan dengan ciri risiko kepada kemungkinan tuntutan. Jabatan penarafan mengkaji faktor-faktor seperti jarak ke dewan api terdekat, kehadiran penggera pencuri dan kadar jenayah tempatan, dan menetapkan kredit dan surcaj yang digunakan untuk harga dasar. Kecukupan kadar akhirnya memainkan peranan penting dalam mencapai keuntungan pengunderaitan.
Pengeluaran Polisi
Syarikat insurans yang tipikal menghasilkan berjuta-juta dasar insurans bercetak setiap tahun. Dasar-dasar ini diwujudkan dengan bantuan teknologi, dengan kerani dan kakitangan sokongan yang bertanggungjawab atas ketepatan dan penyampaian dokumen yang tepat pada masanya. Tentera kakitangan menyelia perhimpunan, percetakan dan pengeposan setiap polisi, serta memfailkan atau mengarkibkan semua dokumen untuk rujukan masa depan.
Pengebilan
Setiap polisi yang diterbitkan yang dijual oleh syarikat insurans adalah transaksi kewangan yang mesti ditempah, dikesan dan disokong. Jabatan penagihan menghasilkan invois, menerima bayaran dan menyelaraskan pelan pembayaran bulanan untuk setiap dasar. Jabatan bil juga bertanggungjawab menyediakan sokongan pelanggan mengenai semua isu yang berkaitan dengan pengebilan.
