Pemimpin pasukan dan penolong pengurus boleh digunakan untuk memperluaskan kuasa, kawalan dan pengawasan pekerja. Walau bagaimanapun, pembantu pengurus mempunyai keupayaan untuk membuat keputusan apabila dibandingkan dengan pasukan yang mengikuti dasar yang ditetapkan. Keputusan untuk menggunakan pembantu pengurus dan pemimpin pasukan bergantung kepada berapa banyak kuasa membuat keputusan diperlukan.
Penggunaan Pemimpin Pasukan
Pemimpin pasukan sering diletakkan dalam kedudukan di mana arahan tambahan diperlukan. Ini mungkin termasuk kedudukan di mana pengurus tidak mempunyai masa atau keupayaan untuk menguruskan aliran kerja harian dan oleh itu mesti menambah masa dan pengaruh mereka dengan pemimpin pasukan. Pemimpin pasukan selalunya mempunyai sedikit tanggungjawab tambahan selain untuk memastikan aliran kerja yang betul dan kualiti kerja yang sedang dijalankan.
Penggunaan Penolong Pengurus
Penolong pengurus adalah lanjutan langsung pengurus. Dalam kes-kes di mana terdapat beberapa perubahan atau banyak tugas pengurusan, seperti tatatertib, penyimpanan rekod dan pentadbiran, seorang penolong pengurus boleh dilantik. Pelantikan ini akan membantu pengurus menanggung tanggungjawab dan tugasnya.
Lokus kawalan
Penolong pengurus mempunyai lebih banyak lokus kawalan apabila disiplin, ganjaran dan pengurusan tanggungjawab pekerja. Pemimpin pasukan selalunya tidak boleh mengeluarkan disiplin kepada pekerja dan mesti bergantung kepada kuasa pengurus atau penolong pengurus untuk mengeluarkan tindakan pembetulan. Fungsi mereka agak terhad berbanding pembantu pengurus.
Keupayaan Membuat Keputusan
Penolong pengurus mempunyai keupayaan yang lebih besar untuk membuat keputusan dalam tugas mereka. Ini termasuk disiplin, aliran kerja, hubungan pelanggan dan memberi arahan. Pemimpin kumpulan sering perlu mengikuti dasar dan prosedur untuk menyelesaikan kerja. Sebarang pelarasan ke atas dasar dan prosedur ini memerlukan kebenaran daripada penolong pengurus atau pengurus.
