Sudah tentu idea yang baik untuk melakukan penyelidikan sebanyak mungkin sebelum anda menyewa kontraktor. Carian menyeluruh boleh mendedahkan maklumat yang berkaitan dengannya, termasuk sama ada sebarang aduan telah difailkan terhadapnya oleh bekas pelanggan. Maklumat seperti ini boleh membantu anda membuat keputusan sama ada untuk menyewa atau mencari kontraktor yang berbeza. Dalam kebanyakan kes, maklumat itu tersedia kepada orang ramai. Anda boleh mendapatkan akses kepadanya, tanpa bayaran, melalui pelbagai sumber.
Biro Perniagaan yang Lebih Baik
Biro Perniagaan yang Lebih Baik menyenaraikan aduan dan perselisihan antara perniagaan dan pelanggan. Ia biasanya mengendalikan aduan yang melibatkan pengiklanan atau jualan, bil atau koleksi, masalah dengan produk atau perkhidmatan, penghantaran dan jaminan atau jaminan. Ia tidak menangani pertikaian tempat kerja, tuntutan yang melibatkan diskriminasi, perkara-perkara yang telah atau telah diligrasi, atau aduan tentang kualiti perkhidmatan undang-undang atau kesihatan. Cari laman web BBB tempatan anda untuk kontraktor yang dipersoalkan, sama ada melalui nama, alamat laman web, e-mel atau nombor telefon. Organisasi menyediakan butiran mengenai sebarang aduan yang difailkan dan bilangan aduan yang difailkan dalam tempoh tiga tahun yang lalu.
Perlindungan Pengguna Peguam Negeri
Jabatan perlindungan pengguna jabatan negeri anda mungkin telah menerima aduan atau mengantarkan kes terhadap kontraktor anda. Maklumat ini mungkin tidak di laman web, tetapi anda boleh menghubungi pejabat, menghantar e-mel atau melawat untuk membuat pertanyaan. Ambil perhatian bahawa aduan yang ditengah tidak secara automatik bermakna kontraktor bersalah.
Rekod Mahkamah
Carian melalui rekod mahkamah mungkin mendedahkan sebarang kejadian yang lalu atau semasa terhadap kontraktor anda. Hubungi kerani mahkamah di bidang kuasa anda dan lengkapkan borang untuk meminta carian.Jika mahkamah tempatan anda telah membuat rekod mereka boleh diakses secara dalam talian, anda boleh melakukan carian sendiri dengan kemudahan anda. Anda perlu mengenal pasti maklumat untuk kontraktor, seperti namanya, nama perniagaan dan nombor lesennya.
Penyelidikan Lain
Terdapat cara lain untuk mendapatkan maklumat mengenai kontraktor. Sebagai contoh, pencarian media tempatan atau laman pengguna mungkin mendedahkan maklumat mengenai kontraktor, termasuk ulasan - dan aduan - dari bekas pelanggan, atau artikel yang meletakkan kontraktor dalam cahaya negatif. Anda juga boleh bercakap dengan orang yang anda tahu yang telah mengupah kontraktor di masa lalu, atau minta kontraktor untuk rujukan dan menghubungi mereka untuk penilaian kerja. Pilihan lain ialah mencari kontraktor di laman web media sosial. Sekiranya perniagaan mempunyai halaman, membaca ulasan pelanggan akan memberi anda gambaran mengenai kualiti perkhidmatannya.
