Pengiklanan direka untuk memberi kesan yang berbeza kepada pengguna berdasarkan matlamat kempen individu, dan strategi mungkin lebih berkesan pada satu bahagian proses daripada yang lain. Kebanyakan perniagaan menggunakan pelbagai kaedah untuk mempromosikan pencapaian pelbagai tujuan. Contohnya, kempen yang dirancang untuk meningkatkan kesedaran jenama akan menggunakan taktik yang berbeza daripada kempen lain oleh syarikat yang sama yang mempunyai matlamat untuk memberi inspirasi kepada orang untuk menyelesaikan pembelian item tiket besar.
Pemasaran Multichannel
Saluran pemasaran yang berbeza mungkin mempunyai kesan yang berbeza terhadap pelanggan, dan syarikat boleh menggunakan gabungan pendekatan untuk menyelesaikan penjualan. Satu kajian yang ditaja oleh pejabat Ketua Jabatan Perkhidmatan Pos yang menggunakan ahli-ahli saraf purba Universiti untuk mengukur bagaimana pelanggan memberi respons kepada pelbagai bentuk pengiklanan, dan mendapati surat langsung lebih berkesan daripada iklan dalam talian mempengaruhi keputusan pembelian pelanggan. Iklan digital, bagaimanapun, menarik perhatian pelanggan dengan lebih cepat. Berbekal pengetahuan itu, perniagaan mungkin menjalankan kempen iklan dalam talian untuk membina kesedaran jenama, daripada mengikutinya dengan kupon yang dihantar melalui pos langsung untuk menutup perjanjian itu. Perniagaan lain mungkin menggunakan iklan radio untuk memacu pelanggan untuk log masuk ke laman web syarikat untuk mendaftar untuk tawaran promosi tertentu.
Pemesejan Segmen
Keupayaan meningkatkan segmen iklan supaya mereka muncul hanya pada bahagian sempit penonton membolehkan penargetan yang lebih tepat untuk pemesejan. Sebagai contoh, Progressive menjalankan iklan dalam talian untuk produk insuransnya di Facebook yang merayu kepada pembaca muda untuk meninggalkan perlindungan insurans auto ibu bapa dan memilih insuransnya. Iklan hanya direka untuk dipaparkan pada skrin mereka dalam demografi umur tertentu; Contohnya, seseorang yang berusia lebih dari 40 tahun tidak akan melihatnya. Syarikat boleh menjangkau pengguna dalam talian berdasarkan tabiat pelayaran, lokasi, minat dan kumpulan demografi mereka. Iklan boleh mengikuti pengguna di seluruh Internet, dan seseorang yang mencari penerbangan ke destinasi bercuti di laman web perjalanan mungkin akan melihat iklan untuk pakej percutian tropika atau pelayaran ketika mereka kemudian berpindah ke laman berita.
Petua
-
Semua penyasaran itu mungkin tidak menjadi perkara yang baik dalam semua kes. Satu kajian yang dijalankan oleh Lisa Barnard di Ithaca College, contohnya, mencadangkan bahawa iklan dalam talian yang menyasarkan pengguna berdasarkan corak penyemakan mereka sebenarnya boleh memberi kesan negatif terhadap keputusan pembelian jika ia membawa kepada sensasi yang dikesan pengguna. "Pengalaman saya ialah reaksi pengguna terhadapnya tidak baik," kata Barnard. "Mereka mendapati ia benar-benar menyeramkan."
Panggilan ke Tindakan
Pengiklanan juga boleh memberi kesan mendalam kepada tingkah laku pengguna dengan panggilan yang meyakinkan untuk tindakan yang memberi inspirasi kepada pengguna untuk bertindak dengan cepat. Ini mungkin berlaku melalui a tawaran terhad masa, seperti diskaun satu hari. Sebagai contoh, Amazon mengisytiharkan 15 Jun 2015 sebagai Amazon Prime Day, dan menjanjikan beribu-ribu tawaran hebat hanya akan tersedia untuk mereka yang mendaftar untuk Amazon Prime, yang mana kos penerbitan ini $ 99 setahun. Walaupun urus niaga itu sendiri dianggap mengecewakan, dan banyak perbualan selepas itu negatif - hanya 42 peratus daripada media sosial yang disebutkan positif, sebagai contoh, menurut jualan Adobe - masih meningkat 93 peratus hari itu, menurut ChannelAdvisor, dalam talian tracker runcit.
Iklan yang Mendidik
Walaupun ia bukan misi pusat kempen pengiklanan, usaha pengiklanan untuk mendidik pengguna juga boleh memberi kesan positif. Kajian Wharton mengenai pengiklanan farmaseutikal, misalnya, mendapati bahawa nasihat untuk penonton memanggil doktor mereka tentang ubat tertentu, mereka dapat melihat doktor tentang keadaan tertentu yang diiklankan - tetapi juga membenarkan mereka mendapatkan masalah kesihatan yang lain. Ada juga yang pergi jauh dengan generik yang lebih murah daripada nama-nama jenama yang diiklankan.
