Salah satu sebab sesetengah perniagaan kecil berjaya manakala yang lain gagal adalah bahawa beberapa keputusan penting asas pada data yang lebih baik. Ini semua tentang mendapatkan data yang tepat dari sumber maklumat yang betul dan kemudian mengubah data mentah menjadi maklumat yang berguna. Contohnya, menilai sejauh mana anda lakukan sekarang berbanding matlamat jangka panjang dengan menilai kekuatan dan kelemahan dari perspektif seluruh syarikat. Sebaik sahaja anda mempunyai data yang betul, tulis laporan analisis diagnostik untuk menilai daya maju jangka panjang berdasarkan prestasi semasa.
Ikuti Garis Panduan Amalan Terbaik
Tentukan penonton anda sebelum memulakan, kerana ini akan menentukan sama ada anda perlu menyertakan maklumat latar belakang, definisi dan penjelasan terperinci dalam laporan. Contohnya, laporan diagnostik dalaman untuk perniagaan kecil dengan 100 pekerja kemungkinan besar akan memerlukan maklumat latar belakang yang kurang dari laporan dengan penonton yang termasuk pihak berkepentingan luar. Tulis ayat yang jelas, ringkas dan objektif. Letakkan draf akhir diketepikan sekurang-kurangnya sehari sebelum proofreading. Adalah juga idea yang baik untuk mempunyai sekurang-kurangnya seorang lain bukti laporan tersebut.
Tentukan Matlamat, Harapan dan Manfaat
Nyatakan alasan anda untuk menjalankan analisis diagnostik di bahagian pembukaan. Selalunya, matlamatnya adalah menilai keadaan semasa perniagaan dan meletakkan asas untuk sesi perancangan strategik. Seterusnya, huraikan apa yang anda harapkan analisis untuk dicapai. Jangkaan biasanya termasuk mengenalpasti cabaran atau ancaman terhadap pertumbuhan jangka pendek dan daya maju jangka panjang, dan menentukan matlamat perancangan strategik. Akhirnya, terangkan bagaimana analisis akan memberi manfaat kepada perniagaan anda. Sebagai contoh, anda mungkin mengatakan analisa seluruh syarikat akan mengenal pasti cara untuk mengimbangi keperluan pelanggan dengan keperluan menggunakan sumber manusia dan kewangan dengan lebih cekap.
Kenal pasti dan Terangkan Kaedah
Tentukan metodologi yang digunakan untuk menilai keadaan semasa perniagaan anda. Banyak syarikat menggunakan pelbagai alat, termasuk kekuatan, kelemahan, peluang dan ancaman menganalisis perniagaan secara keseluruhan dan untuk setiap jabatan, analisis penyata kewangan, kaji selidik kepuasan pelanggan, wawancara dalaman dan perbincangan kumpulan kecil. Menyediakan maklumat khusus, seperti soalan yang ditanya dalam kaji selidik atau wawancara, minit dari mesyuarat kumpulan kecil dan hasil dari penyata kewangan, kunci kira-kira dan analisis audit.
Penemuan dan Kesimpulan
Pisahkan mata kuat dari kawasan yang memerlukan lebih banyak perhatian dengan memasukkan masing-masing sebagai bahagian berasingan. Sokongan penemuan dengan fakta dan statistik. Sebagai contoh, jika anda menyenaraikan perkhidmatan pelanggan yang unggul sebagai asas yang kukuh untuk membina, termasuk kadar kepuasan pelanggan, mengulangi peratusan pelanggan dan contoh dari pemantauan panggilan perkhidmatan pelanggan sebagai bukti. Perhatikan sebarang aliran atau faktor persekitaran, seperti mengurangkan trafik kaki hujung minggu atau pesaing baru yang mungkin menjejaskan perniagaan anda. Tamatkan laporan dengan kawasan penyenaraian dan peluang perniagaan anda berniat untuk dimasukkan ke dalam perancangan strategi jangka panjang.
