Kurangnya maklum balas ke atas dalam organisasi boleh menjejaskan usaha syarikat secara positif untuk mempengaruhi hasil perniagaan. Masalahnya menjadi lebih buruk dalam organisasi di mana sikap dan tindakan tegas menguatkan struktur organisasi hierarki. Struktur sedemikian memisahkan satu jabatan dari yang lain, dan menjaga pekerja jauh dari pemimpin syarikat. Kesunyian yang dilaksanakan secara struktural boleh menjejaskan kerjasama dalam dan di seluruh pasukan dan menghalang pembelajaran organisasi.
Tetapi dalam syarikat-syarikat yang menyokong komunikasi menaik yang berkesan, pekerja berusaha untuk berhubung dengan pekerja yang lebih tinggi walaupun struktur organisasi syarikat.Mereka berbuat demikian kerana mereka yakin bagaimana percakapan mereka akan ditafsirkan, sebahagiannya kerana cara mereka sendiri berkomunikasi. Bekerja di organisasi sedemikian memberikan anda peluang untuk menyampaikan idea, pertanyaan, komen dan kebimbangan kepada mereka yang mungkin berada dalam kedudukan yang lebih baik untuk memberi perubahan.
Bincang Isu secara terbuka dan jujur
Anda telah disewa kerana anda memiliki kepakaran tertentu. Bahawa kepakaran itu tidak begitu bernilai, melainkan jika anda bergantung kepadanya untuk menyelesaikan aktiviti kerja anda, menilai cabaran yang berkaitan dan memberi isyarat kepada bos anda tentang isu-isu yang memerlukan bantuannya untuk diselesaikan. Apabila anda berbuat demikian, bawa fakta untuk menyokong penyataan anda. Kemudian sampaikan maklumat tersebut, seperti keupayaan anda untuk memenuhi tarikh akhir tertentu, secara langsung dan yakin.
Menyampaikan Penyelesaian Daripada Masalah
Jangan hanya berkomunikasi masalah yang anda hadapi dan jangkaan bahawa bos anda akan membincangkannya. Sebaliknya, menilai masalah, mengenal pasti penyelesaian alternatif, pilih yang terbaik dan saling beritahu maklumat itu kepada bos anda. Dalam persediaan untuk perbualan ini, buat jawapan yang baik untuk pertanyaan yang mungkin ditanyakan bos anda. Berfikir ke hadapan dan menangani isu menunjukkan nilai anda sebagai pekerja.
Mulakan Perbualan pada Masa yang sesuai
Tanya bos anda jika dia lebih suka perbincangan terperinci satu sama lain, atau jika ringkasan yang dibentangkan dalam e-mel akan dilakukan. Juga minta bos anda menentukan hari dan masa yang terbaik untuk perbualan yang diperlukan dalam diri. Sebaik sahaja anda mengenal pasti cara komunikasi pilihan penyelia, kedua-duanya akan lebih cenderung menukar maklumat yang bersesuaian pada waktu yang sesuai.
Minta Maklum Balas
Tanggungjawab setiap bos adalah untuk menilai kerja seorang pekerja, jadi minta maklum balas langsung. Kecuali anda mengetahui tanggungjawab anda dan berpengetahuan dalam perjalanan yang anda perlu selesaikan dan menyerahkan kerja anda, anda tidak boleh melakukan pekerjaan yang baik. Sebaik sahaja anda mempunyai perbualan, terima dan bertindak pada maklum balas, sama ada positif atau negatif.
Menunjukkan Kesediaan untuk Membantu Orang Lain
Sekiranya anda yakin anda sedang menyelesaikan kerja anda dengan cara yang tepat pada masanya dan berkesan, adalah wajar untuk meminta bos anda jika dia atau orang lain mempunyai projek yang anda mungkin menyokong. Melakukannya menunjukkan komitmen anda terhadap prestasi bos anda, pekerja lain dan syarikat, dan bukan sekadar tugas anda sendiri. Ia juga membolehkan anda mempelajari kemahiran baru, menunjukkan keupayaan anda untuk pengurusan atasan dan menjadikan anda lebih berdaya saing apabila peluang untuk promosi muncul.
Bercakap Menggunakan Nada Suara Rasa Hormat
Orang yang mempunyai kedudukan dalam sebuah syarikat yang lebih tinggi daripada anda sendiri telah memperoleh tempat itu untuk pelbagai sebab, seperti kemahiran mereka, hubungan mereka dengan pekerja lain atau kesediaan untuk melakukan projek-projek penting. Oleh sebab itu, bos anda patut menghormati anda. Untuk bertindak sebaliknya mengancam kesediaannya untuk menyokong anda dan reputasi anda dengan pemimpin lain di syarikat anda.
Berinteraksi dengan Cara yang Benar
Sentiasa menyokong bos anda dan ahli pasukan anda setiap masa. Walau bagaimanapun, tidak sesuai untuk membuat terlalu banyak gerak isyarat untuk mendapatkan kelulusan dan sokongannya. Anda harus membiarkan kerja anda bercakap untuk anda, bukan kesediaan anda untuk mengisi apa-apa dan semua keperluan penyelia anda. Rawat dia kerana anda akan menjadi rakan sekerja yang bernilai … iaitu, boleh dipercayai, boleh dipercayai dan menghormati.
