Organisasi mesti berubah dan menyesuaikan diri dengan kerap untuk mengekalkan pesaing dalam persekitaran perniagaan yang berubah dengan cepat. Perubahan boleh berlaku kerana pelbagai faktor dalaman dan luaran, di mana pemimpin organisasi terkadang mempunyai sedikit kawalan atau tidak. Sebagai contoh, perniagaan mungkin terpaksa mengubah amalannya kerana mengubah peraturan dan peraturan atau kerana memajukan teknologi. Nasib baik, terdapat langkah-langkah yang boleh diambil para pemimpin organisasi untuk mengurangkan kesan perubahan kepada pekerja.
Ketakutan
Terdapat keselesaan yang terdapat di tempat berdiri. Adalah semulajadi bahawa pekerja yang menghadapi perubahan organisasi yang drastik tertanya-tanya bagaimana perubahan itu akan memberi kesan kepada mereka pada tahap individu. Pertukaran organisasi yang tidak diurus dengan betul boleh menimbulkan rasa takut di kalangan pangkat, yang memberi kesan kepada kepuasan kerja, prestasi dan produktiviti. Pekerja boleh kehilangan keyakinan, takut kehilangan kestabilan pekerjaan. Mereka juga mungkin takut bahawa perubahan akan meningkatkan beban kerja mereka atau mereka tidak akan mampu belajar bagaimana menggunakan teknologi baru. Organisasi mesti memerangi kebimbangan ini dan mengurangkan kesan terhadap pekerja.
Budaya
Istilah "budaya organisasi" biasanya digunakan untuk merujuk kepada sifat atau keperibadian organisasi. Sebuah syarikat mungkin mempunyai budaya organisasi yang positif, ditandakan dengan komunikasi terbuka dan kepercayaan dalam kepimpinan organisasi, atau ia mungkin mempunyai budaya negatif di mana pekerja tidak percaya pada pemimpin mereka. Kesan perubahan organisasi terhadap pekerja sering bergantung kepada budaya organisasi. Di samping itu, budaya organisasi negatif mempunyai keupayaan untuk menghalang perubahan, menjadikan peralihan yang diperlukan lebih sukar bagi pekerja untuk menanggung.
Pengurusan perubahan
Pengurusan perubahan yang berkesan adalah penting untuk memperkemaskan proses perubahan dan mengurangkan kesan negatif terhadap pekerja. Apabila perubahan organisasi diuruskan dengan betul, pekerja melihat manfaat perubahan yang dicadangkan dan menerima perubahan tersebut. Pekerja mendapat manfaat daripada perubahan yang dikendalikan dengan betul dalam pelbagai cara. Sebagai contoh, kemas kini teknologi boleh menawarkan peluang kepada pekerja untuk mempelajari kemahiran baru. Teknologi baru juga boleh meningkatkan kepuasan kerja dengan mengurangkan beban kerja.
Komunikasi
Komunikasi yang berkesan adalah penting untuk mendapatkan pembelian dan mengurangkan kesan perubahan organisasi terhadap pekerja. Para pemimpin mesti berkomunikasi dengan pekerja untuk memastikan mereka memahami mengapa perubahan sedang berlaku dan berada dalam pelaksanaan perubahan. Apabila pekerja diberi peluang untuk menyuarakan kebimbangan mereka dan memberi maklum balas mengenai perubahan, mereka lebih cenderung menerima dan mengambil bahagian dalam proses pengurusan perubahan, memastikan perubahan berlaku dengan cara yang produktif dan berjaya.
