Bagaimanakah anda boleh mendapatkan perkataan tentang perniagaan anda? Anda boleh melakukannya melalui pemasaran strategik dan taktik menggunakan pelbagai alat promosi. Cara perniagaan mempromosikan barangan dan perkhidmatannya bergantung kepada beberapa faktor seperti penonton, anggaran dan sumber. Sebelum mengembangkan campuran promosi anda, berhati-hati merancang strategi pemasaran anda secara keseluruhan supaya anda dapat mencapai sasaran khalayak anda dengan berkesan.
Petua
-
Unsur-unsur campuran promosi termasuk pengiklanan, jualan peribadi, promosi jualan, pemasaran langsung dan perhubungan awam.
Dapatkan Tahu Mix Marketing
Aspek promosi adalah satu bahagian dari campuran pemasaran, yang termasuk produk, harga, tempat dan promosi. Untuk memasarkannya dengan berkesan supaya penonton sasaran akan mengambil perhatian, perniagaan perlu membuat pelan yang mengambil kira empat elemen campuran pemasaran dan memastikan mereka semua bekerjasama untuk menyampaikan mesej yang dikehendaki untuk memaksa penjualan.
Sebagai contoh, jika unsur-unsur campuran promosi tidak memuji harga produk, maka pelan itu akan mempunyai lebih banyak kesukaran untuk berjaya. Perniagaan kecil yang menjual barang kemas pereka mewah tidak mahu mengiklankan di majalah murah, kerana promosi semacam itu mungkin tidak akan mencapai khalayak yang tepat. Begitu juga, tempat barang yang dijual perlu berfungsi bersamaan dengan kualiti produk.
Jenis Pelbagai Promosi
Walaupun terdapat banyak alat promosi yang berbeza dari mana perniagaan dapat memilih untuk memasarkan produk dan perkhidmatan mereka, mereka umumnya termasuk dalam lima kategori yang berbeza. Contoh campuran promosi adalah pengiklanan, jualan peribadi, promosi jualan, pemasaran langsung dan perhubungan awam.
Perniagaan boleh memilih mana-mana elemen ini apabila membuat campuran promosi yang sempurna. Secara amnya, bijak untuk mencapai sasaran sasaran melalui beberapa alat promosi yang berbeza untuk memastikan produk atau perkhidmatan tetap menjadi perhatian utama bagi prospek.
Sebelum memilih unsur-unsur campuran promosi, yang terbaik adalah dengan berhati-hati menentukan siapa penonton anda, matlamat promosi anda dan mesej apa yang akan anda gunakan untuk mencapai prospek anda. Pengguna dihujani dengan beratus-ratus mesej setiap hari, jadi jika anda mahu anda menonjol, lebih baik untuk mengetahui apa yang ingin didengar audiens anda.
Tentukan Pasar Sasaran Anda
Langkah pertama dalam membangunkan strategi campuran promosi anda melibatkan memperoleh pemahaman yang jelas mengenai siapa sasaran audiens anda. Ini adalah orang yang masalahnya dapat anda selesaikan dengan produk anda. Sangat penting untuk menyelidik demografi mereka, seperti jantina, umur, lokasi, huraian kerja dan gaji. Di samping itu, anda perlu tahu jenis cabaran yang dihadapi mereka di dunia nyata yang mungkin membawa mereka membeli produk anda. Ketahui bagaimana produk anda akan menjadikan kehidupan lebih baik untuk mereka.
Sebaik sahaja anda tahu siapa penonton anda, lebih mudah untuk menentukan jenis promosi yang harus anda gunakan. Mengetahui demografi dan cabaran penonton anda boleh membantu anda menentukan sama ada kempen iklan dan perhubungan awam akan menarik perhatian mereka lebih baik daripada jualan peribadi, contohnya.
Jika perniagaan anda menjual pakaian buatan tangan yang mesra alam, misalnya, kemungkinan penonton sasaran anda menghargai perniagaan yang berkelanjutan. Mereka mungkin ingin melakukan bahagian mereka dalam menjaga alam sekitar dan mungkin sangat prihatin terhadap perubahan iklim.
Tentukan Matlamat Promosi Anda
Selepas anda menentukan penonton sasaran anda, tentukan matlamat promosi anda. Kemungkinan perniagaan anda ingin melihat peningkatan pendapatan, tetapi jelas merancang bagaimana anda akan sampai ke sana dalam setiap langkah taktik.
Adakah anda mahu prospek untuk mengklik butang beli di laman web anda, atau adakah anda mahu mereka berjalan ke kedai anda? Adakah matlamat anda untuk mewujudkan kesedaran jenama dan mengembangkan kesetiaan jenama dalam jangka masa panjang, atau adakah anda hanya mencari rangsangan jualan yang cepat untuk menutup tahun ini?
Dalam kes perniagaan pakaian yang mesra alam, mereka mungkin mahu menggalakkan prospek untuk mengklik butang beli di kedai dalam talian mereka. Akibatnya, semua alat promosi mereka akan memberi tumpuan kepada panggilan itu untuk bertindak dalam mesej mereka.Jika mereka menggunakan pengiklanan dalam talian dan pemasaran langsung, misalnya, tujuan utamanya untuk setiap potongan promosi adalah untuk meyakinkan prospek untuk menuju ke laman web sehingga mereka dapat melakukan pembelian.
Kraf Mesej Anda
Membangunkan mesej yang jelas, ringkas dan ringkas yang akan ditemui oleh penonton sasaran anda. Bercakap kepada cabaran dan ketakutan mereka dan tunjukkan kepada mereka bagaimana produk atau perkhidmatan anda akan membantu untuk memenuhi keperluan mereka dan menyelesaikan masalah mereka. Buat cadangan nilai unik yang merangkumi apa yang anda tawarkan dan apa yang membuatkan perniagaan anda menonjol. Tulis senarai tiga hingga lima aspek perniagaan anda yang istimewa kepada anda. Pastikan anda mengaitkan elemen tersebut kepada masalah yang dihadapi oleh pengguna.
Selain memikirkan apa yang ingin anda katakan, anda perlu memutuskan bagaimana anda mahu mengatakannya. Ini termasuk mewujudkan suara untuk jenama anda yang boleh anda gunakan sepanjang promosi anda. Adakah penonton anda lebih berminat dengan jenama yang formal, lucu atau serius, sebagai contoh?
Bagi perniagaan kecil yang menjual pakaian yang berkekalan, mereka boleh menetapkan bahawa apa yang menjadikan mereka unik adalah dedikasi mereka untuk menggunakan bahan-bahan mesra alam, pembungkusan yang boleh dikitar semula dan jejak yang dikurangkan dengan kedai dalam talian sahaja. Apabila mencipta promosi mereka, mereka akan menggunakan ketiga-tiga aspek sebagai mata jualan utama untuk menarik perhatian penonton mereka.
Jangkau Pemirsa Wide Dengan Pengiklanan
Salah satu unsur yang paling terkenal dalam campuran promosi, pengiklanan adalah apa-apa bentuk komunikasi media berbayar dengan penaja yang jelas. Tempat pengiklanan termasuk televisyen, radio, papan iklan, akhbar, majalah dan dalam talian. Di internet, terdapat beberapa kategori untuk jenis iklan, termasuk teks, carian, sepanduk, media sosial dan pemasaran semula.
Pengiklanan adalah cara terbaik untuk perniagaan untuk mencapai khalayak yang besar dengan mesej yang luas. Ia adalah jenis promosi yang berkesan untuk memberitahu prospek anda mengenai manfaat produk atau perkhidmatan anda dan bagaimana ia dapat membantu menyelesaikan masalah mereka. Ia juga cara yang baik untuk membina kesedaran jenama dan memperkenalkan barisan produk baru. Pengiklanan pada selang masa utama di banyak platform membantu mengekalkan keutamaan jenama untuk prospek.
Walau bagaimanapun, pengiklanan tidak membenarkan prospek untuk terlibat secara langsung dengan syarikat kerana ia adalah alat promosi sehala. Di samping itu, ia boleh menjadi mahal dan tidak boleh dicapai untuk banyak perniagaan kecil. Dalam kebanyakan kes, pengiklanan dalam talian secara amnya membolehkan perniagaan untuk lebih mensasarkan para pengguna mereka sementara baki kos efektif. Sebagai contoh, perniagaan kecil yang menjual pakaian yang mesra alam boleh mengiklankan melalui iklan media sosial yang menyasarkan sesiapa sahaja yang merupakan sebahagian daripada kumpulan yang sadar alam sekitar di Facebook.
Mewujudkan Amanah Dengan Jualan Peribadi
Jualan peribadi melibatkan pembinaan hubungan langsung dengan prospek anda melalui telefon, secara peribadi atau melalui e-mel. Promosi semacam ini biasanya dilakukan dalam satu-satu tempat dan merupakan komunikasi dua arah. Ini membolehkan prospek untuk bertanya soalan tentang produk dan perniagaan dan membolehkan penjual untuk mengurangkan sebarang kebimbangan yang mungkin dibeli oleh pembeli. Ia juga cara terbaik untuk menubuhkan kepercayaan antara prospek dan perniagaan.
Walau bagaimanapun, kerana ia melibatkan komunikasi satu sama lain, jualan peribadi boleh menjadi sangat mahal. Banyak perniagaan kecil tidak mempunyai pasukan jualan, dan kakitangannya sering kali bocor semua dagangan, menjaga beberapa bahagian perniagaan yang berlainan. Ini bermakna mereka mungkin tidak mempunyai masa untuk menumpukan kepada jualan peribadi.
Insentivis Pembelian Dengan Promosi Jualan
Promosi jualan adalah aktiviti pemasaran yang memberikan prospek dengan insentif untuk membeli dengan menambah nilai kepada produk. Contoh alat promosi jualan yang biasa digunakan termasuk diskaun, hadiah, pertandingan, premium, kupon dan rebat. Taktik promosi ini sering digunakan untuk membina kesetiaan di kalangan pelanggan yang sedia ada dan menawarkan pelanggan baru yang berisiko rendah untuk membeli.
Salah satu manfaat utama promosi jualan ialah mereka adalah cara yang baik untuk perniagaan dengan cepat meningkatkan pendapatan mereka dalam tempoh yang singkat. Apabila terikat pada acara atau cuti tertentu, seperti Hari Valentine atau akhir tahun sekolah, misalnya, promosi jualan boleh agak berjaya. Walau bagaimanapun, perniagaan perlu berhati-hati bahawa mereka tidak membuat pelanggan bergantung pada promosi jualan. Kadang-kadang, menawarkan terlalu banyak promosi menyebabkan pelanggan bertahan dan menunggu untuk membuat pembelian sehingga mereka menerima beberapa jenis nilai tambah.
Untuk perniagaan kecil yang menjual pakaian mesra alam, promosi jualan mungkin menawarkan istimewa membeli-satu-istimewa pada musim cuti atau menawarkan penghantaran percuma dengan pembelian sejumlah dolar.
Memaksa Tindakan Dengan Pemasaran Langsung
Pemasaran langsung adalah salah satu alat promosi yang menyediakan prospek dengan mesej yang disesuaikan. Sama seperti jualan peribadi, yang digunakan untuk membina kepercayaan dalam persekitaran satu-satu, pemasaran langsung memberi tumpuan kepada penyediaan kandungan khusus ke senarai yang sangat disasarkan. Ini satu contoh pemasaran satu sama lain, di mana membina kepercayaan dan mengesahkan kebimbangan adalah matlamat. Contoh-contoh pemasaran langsung termasuk pemasaran e-mel, telemarketing, katalog dan kupon pos.
Perniagaan menghantar mesej khusus ke segmen kecil penonton berdasarkan minat prospek, sejarah pembelian lalu dan beberapa faktor lain. Kerana mesej itu direka khusus untuk segmen ini, ada kemungkinan besar penonton akan mengambil perhatian. Pemasaran langsung sering digunakan untuk mengumumkan maklumat syarikat seperti litar produk baru dan promosi jualan baru. Agar pemasaran langsung dapat berjaya, perniagaan perlu memastikan senarai kenalan mereka terkini dan mudah ditapis dan mengandungi maklumat yang diperlukan.
Bagi perniagaan yang menjual pakaian yang mesra alam, pemasaran langsung adalah cara terbaik untuk mengumumkan produk baru seperti barisan pakaian baru. Mereka boleh menyasarkan pelanggan yang telah membeli pakaian luar dari mereka dalam tempoh dua tahun yang lalu. Dengan cara ini, perniagaan tahu ia menjangkau orang-orang yang telah membeli item yang serupa pada masa lalu, jadi mereka mungkin akan berbuat demikian sekali lagi pada masa akan datang.
Membina Muhibah Dengan Perhubungan Awam
Perhubungan awam melibatkan pembangunan imej yang menggalakkan untuk jenama dalam media, dengan matlamat membina kesedaran jenama dan meningkatkan jualan. Biasanya liputan media tidak dibayar oleh perniagaan. Aktiviti perhubungan awam termasuk siaran akhbar, persidangan akhbar, tajaan dan wawancara media.
Alat promosi ini adalah cara yang berkesan untuk melakukan kawalan kerosakan jika perniagaan anda telah membangun reputasi buruk atau menghadapi kritikan di media. Hubungan awam juga digunakan oleh perniagaan untuk membina muhibah dalam masyarakat dengan menawarkan masa, wang melalui tajaan atau produk dan perkhidmatan percuma dan murah kepada kumpulan tertentu.
Perlu diingat bahawa liputan media bukan sesuatu yang dapat dikawal oleh banyak perniagaan. Walaupun matlamat perhubungan awam adalah untuk membangunkan imej yang menggalakkan di dalam media untuk prospek untuk diperhatikan, ada kemungkinan bahawa mesej itu boleh terlepas tanda atau tidak mencapai prospek sama sekali.
