Tujuh komunikasi C, senarai umum yang digunakan untuk komunikasi yang berkesan, membantu memastikan mesej itu difahami dengan cara yang dimaksudkan, yang sangat penting dalam persekitaran perniagaan. Untuk menjadi berkesan, komunikasi perlu jelas, ringkas, konkrit, betul, koheren, lengkap dan sopan.
Meningkatkan Kecekapan Pekerja
Bayangkan persekitaran kerja di mana anda tidak menerima apa-apa maklumat daripada pengurus anda tentang bagaimana anda sepatutnya melakukan tugas anda. Ia tidak akan berjalan dengan baik, bukan? Dengan berkomunikasi secara berkesan dalam organisasi, pekerja dapat melakukan lebih efisien kerana mereka memiliki semua pengetahuan dan maklumat yang mereka perlukan untuk menyelesaikan tugas mereka. Pekerja dapat memenuhi objektif organisasi dengan lebih baik, membangunkan rancangan strategik dan mengikuti arahan yang rumit dengan komunikasi yang jelas dengan ahli pasukan dan atasan mereka. Pengambilan keputusan perniagaan dan penyelesaian masalah juga lebih mudah apabila komunikasi berkesan digunakan.
Meningkatkan Prestasi Perniagaan
Komunikasi luar memainkan peranan penting dalam meningkatkan prestasi perniagaan. Usaha seperti perhubungan awam, pemasaran dan pengiklanan semua bergantung kepada kenderaan komunikasi untuk mendapatkan mesej itu kepada pengguna. Terlepas dari industri, perniagaan umumnya menghadapi persaingan sengit. Dengan berkomunikasi dengan jelas dan berkesan dengan pasaran sasaran mereka, organisasi boleh menceritakan kisah menarik mengenai mengapa produk dan perkhidmatannya penting bagi pengguna mereka.
Selain berkomunikasi dengan pelanggan, organisasi juga perlu berurusan dengan vendor, pembekal dan rakan perniagaan lain. Dengan berkomunikasi secara berkala dengan pihak berkepentingan, organisasi boleh memastikan semua orang berada pada halaman yang sama dan menuju ke arah mencapai matlamat yang pasti.
Menghindari Miskomunikasi dan Mengurangkan Kekeliruan
Untuk berjaya mendapatkan mata anda dalam perniagaan dan dalam kehidupan, penting untuk menggunakan bahasa yang jelas, bukan istilah teknikal atau kata kunci, untuk memastikan mesej difahami dengan betul. Di samping itu, orang ramai mempunyai tumpuan perhatian yang singkat, jadi penting untuk memastikan komunikasi ringkas dan ringkas. Dalam perniagaan, penting untuk konsisten dengan apa-apa bentuk komunikasi untuk mengurangkan kekeliruan dan kekacauan. Apabila kontroversi yang melibatkan perniagaan timbul di media, komunikasi yang berkesan boleh digunakan untuk membakar nyala api. Dengan membenarkan aliran maklumat yang lancar, perniagaan boleh berunding dan menyelesaikan situasi tegang - yang boleh pergi jauh untuk melindungi reputasinya.
Mewujudkan Persekitaran Kerja yang berjaya
Perniagaan bukan sahaja berfungsi dengan berkesan dan membuat jualan, ia juga merupakan tempat kakitangan menghabiskan sebahagian besar hari mereka. Sosialisasi adalah aspek penting dalam organisasi perniagaan, dan komunikasi memainkan peranan utama dalam mewujudkan persekitaran yang ramah. Apabila pekerja lebih mengetahui maklumat mengenai perniagaan, mereka mungkin cenderung lebih setia. Di samping itu, berasa selesa dalam persekitaran kerja membolehkan pekerja menjadi lebih kreatif dan bermotivasi, yang boleh membawa kepada prestasi pekerja yang lebih baik secara keseluruhan.
Komunikasi mengambil kerusi hadapan dalam membangunkan perniagaan yang bermanfaat. Sama ada dalaman atau luaran, hierarki atau rata, semua bentuk komunikasi dalam persekitaran perniagaan membantu meningkatkan kecekapan dan meningkatkan prestasi organisasi.
