Komunikasi perniagaan adalah sebahagian daripada kejayaan keseluruhan syarikat. Komunikasi atas ke bawah menekankan hierarki pengurusan dan pemindahan maklumat secara teratur dari peringkat tertinggi dalam organisasi kepada kakitangan syarikat. Salah satu manfaat komunikasi atas ke bawah adalah kepimpinan dapat menggunakannya untuk menilai seberapa baik pekerja mereka menggunakan komunikasi yang diberikan oleh syarikat kepada mereka.
Komunikasi Terunggul, Secara Secara Bukti
Komunikasi atas ke bawah secara harfiah adalah kaedah mengeluarkan komunikasi, arahan dan maklumat dalam perniagaan menggunakan struktur hierarki. Maklumat dari pegawai tertinggi di dalam syarikat menapis ke pekerja menggunakan struktur pengurusan syarikat. Setiap anak tangga di tangga pengurusan mempelajari maklumat dari anak tangga di atas sehingga maklumat atau perintahnya lulus ke semua peringkat yang relevan dalam organisasi.
Kakitangan bergantung kepada Kepimpinan
Faktor hierarki organisasi dengan ketara menggunakan komunikasi atas ke bawah. Dan ia perlu mempunyai struktur pekerja yang jelas bagi pengurus untuk mengetahui atasan terdekat mereka dan bawahan mereka supaya mereka dapat menerima dan menyampaikan arahan syarikat dengan berkesan. Syarikat-syarikat yang menggunakan model kepemimpinan yang tersebar mungkin sukar untuk menggunakan komunikasi atas ke bawah kerana ada kekurangan kawalan pengurusan yang jelas. Kekurangan hierarki pengurusan tegar menghalang aliran langsung komunikasi atas ke bawah.
Yang baik dan buruk
Komunikasi atas ke bawah membolehkan kepimpinan mengawal aliran maklumat dan memastikan setiap tahap pekerjaan hanya mempunyai maklumat yang diperlukan untuk menyelesaikan tugas yang relevan. Ini memastikan setiap tahap pekerjaan memberi tumpuan dan mengurangkan risiko pekerja akan memberi tumpuan kepada maklumat atau butiran yang tidak relevan. Kelemahan utama timbul daripada risiko pesanan yang hilang dalam terjemahan atau butiran kritikal projek yang ditinggalkan kerana penyelia peringkat tinggi lupa memasukkannya dalam laporan. Ini boleh menyebabkan jurang dalam pembangunan projek, terutamanya apabila tiada sistem cek dan baki di tempat untuk memastikan semua jabatan menerima maklumat yang betul.
Penilaian Prestasi Pekerja
Penilaian pekerja juga boleh menggunakan strategi komunikasi atas-bawah. Dalam kaedah penilaian ini, seorang pekerja menerima maklumat terperinci tentang teknik untuk berjaya. Pengurusan memberikan maklum balas mengenai prestasi dan strategi pekerja untuk mencapai matlamat kerja. Maklum balas adalah penting untuk membolehkan peluang pekerja membuat penyelarasan terhadap teknik dan strategi demi kepentingan meningkatkan prestasi kerja dan memajukan matlamat dan objektif organisasi.
