Dasar dan prosedur, perjanjian kerahsiaan dan, apabila perlu, perjanjian tidak bersaing adalah penting untuk melindungi maklumat sulit dalam perniagaan dari semua saiz. Walau bagaimanapun, semata-mata memerlukan pekerja anda menandatangani perjanjian dan termasuk seksyen kerahsiaan dalam buku panduan pekerja mungkin tidak mencukupi untuk mendapatkan pembelian yang diperlukan untuk berjaya. Latihan kerahsiaan baru dan kerahsiaan berterusan yang merangkumi semakan dasar dan perundangan, serta peranan bermain dan sesi pertanyaan dan jawab, dapat meningkatkan penyertaan, yang seterusnya membuat dasar dan prosedur lebih efektif.
Kurikulum Asas
Kurikulum asas harus membahas topik yang berkaitan dengan perniagaan anda. Tajuk umum termasuk rancangan perniagaan, rekod pekerjaan dan fail kakitangan, maklumat pelanggan, data yang disimpan dalam fail komputer, strategi penyelidikan dan pembangunan, maklumat kewangan, strategi pemasaran dan harga serta maklumat pembekal. Setiap topik latihan harus membantu pekerja memahami mengapa kerahsiaan penting dan kemungkinan akibat ketidakpatuhan yang mungkin timbul, menentukan had kerahsiaan dan mengajar karyawan bagaimana menangani dilema kerahsiaan.
Latihan Prosedur
Kebanyakan latihan memberi tumpuan kepada menjelaskan dasar dan prosedur kerahsiaan. Sebagai contoh, modul keselamatan boleh menentukan maksud "keperluan untuk mengetahui" dan menerangkan prosedur untuk mendapatkan komputer apabila meninggalkan stesen kerja, walaupun seketika. Modul komunikasi dapat mengenal pasti sah dan tidak sah - cara untuk mengenal pasti dan menghantar maklumat rahsia. Modul pelupusan maklumat boleh menerangkan prosedur untuk menghancurkan dokumen berasaskan kertas atau mengelap data dari fail komputer atau memusnahkan cakera keras sebelum melupuskan komputer lama.
Keperluan Undang-Undang
Perniagaan yang tertakluk kepada Akta Kemodalan dan Akauntabiliti Insurans Kesihatan tahun 1996 mestilah merangkumi dasar dan prosedur HIPAA dalam latihan kerahsiaan yang baru. Menurut Persatuan Psikologi Amerika, latihan mesti menyediakan pekerja dengan maklumat yang mereka perlukan untuk menjalankan tugas mereka, tidak memberikan setiap detail mengenai HIPAA dan privasi pesakit. Topik meliputi mengumpulkan maklumat, mengendalikan permintaan untuk maklumat, pengekalan rekod dan mengakses dan mengendalikan situasi pelanggaran-kerahsiaan. Kebanyakan perniagaan menyimpulkan latihan dengan pelbagai pilihan atau kuiz pendek untuk memastikan pekerja menguasai bahan tersebut.
Aktiviti Latihan Tangan
Aktiviti kumpulan kecil membantu menggambarkan konsep latihan dan meningkatkan kemahiran menyelesaikan masalah. Sebagai contoh, sesi sumbang saran kumpulan kecil boleh didasarkan pada senario yang berbeza seperti perbualan sejuk, orang yang tidak dibenarkan meminta atau mengakses maklumat syarikat swasta dan membentangkan maklumat penyelidikan dan pembangunan kepada pesaing yang merangkumi risiko kerahsiaan. Perbincangan dan peranan boleh menggalakkan peserta untuk mengenal pasti akibat-akibat yang boleh membangkitkan kerahsiaan dalam kerahsiaan. Apabila aktiviti selesai, seluruh kumpulan kembali bersama dan membincangkan hasilnya.
