Sumber Manusia adalah jabatan dalam syarikat yang menggaji pekerja dan menangani isu-isu yang berkaitan dengan pentadbiran kakitangan syarikat. Kewajipan biasa jabatan sumber manusia termasuk manfaat pekerja gaji, penyelesaian konflik dan pengambilan pekerja. Menurut para ahli, di kebanyakan syarikat, jabatan sumber manusia adalah bahagian integral dari organisasi.
Matlamat Pemusatan
Jabatan sumber manusia terpusat menyelaraskan semua fungsi jabatan dalam sistem yang kompleks. Aspek penting gaya pengurusan sumber manusia ini adalah lokasi terpusat dari semua individu dalam jabatan sumber daya manusia. Menurut Wendell French, pengarang "Pengurusan Sumber Manusia", jarak fizikal kakitangan sumber manusia berpusat tidak hanya meningkatkan komunikasi, tetapi juga membantu memastikan semua orang bekerja ke arah matlamat syarikat yang sama.
Matlamat Desentralisasi
Syarikat-syarikat dengan pelbagai lokasi atau kedai biasanya mempunyai jabatan sumber manusia yang berpusat. Dengan sumber manusia yang terdesentralisasi setiap lokasi mengendalikan isu-isu personel sendiri seperti gaji. Menurut Perancis, matlamat utama jabatan sumber manusia yang terdesentralisasi adalah untuk memberi autonomi kepada lokasi yang berbeza, yang membolehkan mereka menyesuaikan diri dengan iklim perniagaan tertentu dari tapak individu. Walau bagaimanapun, hasil sebenar pengurusan sumber manusia ini sering disorganisasikan, kegagalan untuk mengikuti piawaian bersatu atau penggunaan piawaian yang tidak berkesan.
Peranan Globalisasi
Trend dalam globalisasi telah membawa mereka peluang baru untuk mendesentralisasi mana-mana jabatan dalam syarikat termasuk sumber manusia. Sama ada menggunakan buruh yang lebih murah atau set kemahiran yang berbeza, banyak syarikat telah mula mengalih keluar fungsi HR kepada pekerja di negara lain. Ini biasanya berlaku apabila syarikat menawarkan perkhidmatan sumber manusia kepada banyak perniagaan. Dalam kes ini, syarikat yang mengawal sumber HR hanya menguruskan tanggungjawab jabatan HR. Bergantung pada keadaan tertentu, ini boleh memusatkan atau mendesentralisasikan jabatan HR.
Peranan IT
Dengan perkembangan teknologi maklumat, bidang sumber manusia telah menyaksikan peningkatan dalam automasi. Semakin banyak, syarikat akan menggunakan teknologi untuk menyiarkan iklan pekerjaan di pelbagai portal internet. Di samping itu, penambahbaikan dalam teknologi maklumat telah membolehkan jabatan sumber manusia menggunakan sistem e-mel automatik dan telefon. Peningkatan IT ini menyokong teori pengurusan sumber manusia berpusat dan membolehkan syarikat memotong kos melalui automasi jabatan HR berpusat.
