Motivasi adalah sebab mengapa manusia menyelesaikan tugas. Motivasi adalah kualiti yang sukar untuk ditakrifkan kerana orang seolah-olah mempunyai banyak alasan yang berbeza untuk melakukan perkara-perkara yang mereka lakukan. Selama beratus-ratus tahun, para saintis telah menawarkan banyak teori dari perspektif yang berbeza (saintifik, psikologi, fisiologi, antropologi dan sosiologi) untuk menawarkan penjelasan mengenai motivasi dan bagaimana untuk meningkatkannya. Teori motivasi boleh sangat berguna dalam suasana tempat kerja.
Hierarki Keperluan Maslow
Hierarki keperluan Abraham Maslow mencadangkan bahawa manusia bermotivasi untuk melakukan perkara-perkara dalam perintah tertentu yang diperlukan untuk bertahan hidup. Mengikut teori ini, manusia tidak dapat memenuhi keperluan mereka dalam kategori yang lebih tinggi jika mereka tidak memenuhi kategori yang lebih rendah terlebih dahulu. Keperluan, dalam rangka, adalah: fisiologi, keselamatan, cinta dan kasih sayang, harga diri dan realisasi diri (pencapaian tujuan peribadi).
Teori Dual-Factor
Teori dua faktor Frederick Herzberg, atau teori dua faktor, menyatakan bahawa dua faktor yang konsisten memainkan motivasi, khususnya di tempat kerja: kebersihan dan motivator. Faktor kebersihan adalah mereka yang, jika tidak hadir di tempat kerja, menyebabkan rasa tidak puas hati. Faktor ini termasuk persekitaran, tahap pengawasan, gaji, dan lain-lain. Motivator adalah faktor yang menyebabkan kepuasan tambahan jika ada di tempat kerja tetapi tidak menurunkan tahap kepuasan di kalangan pekerja jika tidak hadir. Faktor-faktor ini termasuk rasa pencapaian, pengiktirafan kebolehan, sifat pekerjaan, dan lain-lain.
Perlu Pencapaian
Keperluan teori pencapaian David McClelland sama dengan Maslow tetapi menyatakan bahawa keperluan orang dibentuk oleh pengalaman hidup mereka dari masa ke masa. Teori McClelland menyebut tiga jenis orang berdasarkan gaya motivasi mereka: pencapaian tinggi, orang yang mempunyai keperluan gabungan dan mereka yang memerlukan kuasa. Orang yang berprestasi tinggi berusaha untuk menjadi yang terbaik pada segala-galanya dan melakukan yang terbaik dalam situasi berisiko tinggi. Pencapaian tinggi harus diberi projek yang sukar dengan matlamat yang jelas dan disediakan dengan maklum balas yang tetap. Mereka yang memerlukan gabungan hanya memerlukan hubungan yang harmoni dan menyenangkan dengan rakan sekerja dan pelanggan mereka, dan melakukan yang terbaik dalam lebih banyak situasi berasaskan kumpulan, koperasi. Mereka yang memerlukan kuasa secara aktif ingin menganjurkan dan mengarahkan orang lain untuk matlamat peribadi atau institusi yang mereka bekerja dan bekerja dengan baik dalam kedudukan pengurusan.
Teori Harapan
Teori harapan Victor Vrom menggunakan teori dua faktor untuk menjelaskan bahawa faktor kebersihan di tempat kerja tidak semestinya membawa kepada kepuasan pekerja dan peningkatan produktiviti. Sebaliknya, pekerja hanya akan meningkatkan produktiviti jika mereka percaya karya mereka dalam hubungan langsung dengan pencapaian matlamat peribadi mereka. Dalam teori ini, motivator adalah sangat penting untuk meningkatkan produktiviti di tempat kerja.
