Penilaian prestasi membantu syarikat mendapatkan yang terbaik daripada tenaga kerja mereka, serta mengiktiraf dan memberi ganjaran kepada para pelaku terbaik. Dengan menilai secara objektif bagaimana pekerja melakukan pekerjaan, anda boleh membuat penanda aras prestasi prestasi semasa untuk mengukur kejayaan masa depan.
Objektif Satu: Mengekalkan Ketepatan Keterangan Kerja
Kebanyakan syarikat mengguna pakai penjelasan kerja bertulis untuk setiap kedudukan dalam struktur organisasi perniagaan. Dari masa ke masa, penerangan ini boleh berubah, kadang-kadang ketara. Proses penilaian yang kerap dijalankan membantu mengenal pasti kedudukan di mana kerja yang pada asalnya dijangka telah berubah dari masa ke masa menjadi satu lagi tugas yang berbeza. Mengekalkan penerangan pekerjaan yang tepat dan terkini adalah penting untuk beberapa sebab. Ketua di kalangan mereka adalah keperluan untuk menarik dan menyewa bakat baru dengan set kemahiran yang sesuai.
Sekiranya tugas kerja telah berubah dari semasa ke semasa, proses penilaian yang teliti adalah peluang yang berharga untuk menentukan bagaimana dan sejauh mana penerangan tugas harus ditulis semula. Untuk hasil yang terbaik, penting untuk membolehkan pekerja menyumbang secara bebas kepada proses ini.
Objektif Dua: Kenal pasti Bidang Penambahbaikan
Untuk membantu pekerja anda berkembang dan berkembang dalam kerjaya mereka, amat penting untuk mengenal pasti bidang-bidang tertentu di mana pekerja perlu diperbaiki. Sebaik-baiknya, penyelia harus memberikan pekerja yang melaporkan kepada mereka penilaian prestasi tetap, tetapi pada hakikatnya ini sering kali menjadi keperluan operasi harian kedua. Proses penilaian prestasi yang kerap dijadwalkan memberikan peluang yang ideal dalam suasana yang lebih santai dan sulit, untuk membincangkan bidang-bidang yang perlu diperbaiki. Perbualan satu persatu biasanya meletakkan pekerja saraf dengan selesa dan membawa kepada perbualan yang lebih produktif mengenai isu-isu yang sukar.
Objektif Tiga: Buat Rancangan untuk Mengatasi Masalah Prestasi
Mengenalpasti bidang-bidang yang perlu diperbaiki oleh pekerja hanya langkah pertama, tentu saja. Bekerja untuk memperbaiki isu-isu ini adalah langkah seterusnya, dan penilaian prestasi menyediakan konteks yang ideal untuk memulakannya. Penilaian hendaklah selalu termasuk seksyen di mana jangkaan pengurus dapat dikomunikasikan dengan jelas kepada pekerja. Jangkaan harus termasuk langkah-langkah yang perlu diambil untuk meningkatkan prestasi kerja.
Sama ada langkah-langkah itu melibatkan latihan pemulihan, pengawasan tambahan atau menetapkan matlamat yang jelas bagi pekerja untuk bertemu, mereka harus dimasukkan ke dalam laporan penilai bertulis. Pengurus juga harus melancarkan pelan tersebut dengan pekerja dalam pertemuan tatap muka, untuk menjawab sebarang pertanyaan.
Objektif Empat: Galakkan Pelakon yang Kukuh
Mengatasi kelemahan tanpa mengiktiraf kekuatan adalah resipi untuk semangat rendah dan pekerja tinggi. Pekerja melaporkan tahap kepuasan dan tempat kerja yang lebih tinggi apabila kekuatan dan bakat mereka diiktiraf oleh pihak pengurusan. Penilaian prestasi menyeluruh mengambil peluang untuk membiarkan pekerja mengetahui bahawa syarikat menghargai sumbangan pekerja terhadap perniagaan.
Objektif Lima: Memberi Maklumbalas yang Berkesan dan Pemikiran
Tempat kerja yang sibuk menjadikannya sukar, jika tidak mustahil, untuk memberikan maklum balas yang bijak kepada pekerja. Namun maklum balas adalah penting untuk penglibatan dan pertumbuhan pekerja. Ia sentiasa dalam kepentingan syarikat untuk mengekalkan gelung maklum balas terbuka dengan pekerja. Berkomunikasi dengan baik bagaimana pekerja memenuhi jangkaan dan apa penyesuaian terhadap prestasi kerja mereka mungkin sesuai membantu mereka merasa terhubung dengan syarikat dan melihat di mana kedudukan mereka sesuai dengan gambaran yang lebih besar.
